CGV

Spółka LINKECO

SARL z kapitałem 10.000 euro

R.C.S Paryż 883 952 731

42-44 rue Gay Lussac 94430 Chennevières-sur-Marne

Wszelka korespondencja wobec LINKECO będzie prowadzona pod powyżej podanymi danymi kontaktowymi.

 

 

WSTĘP

Spółka VAPEVO jest sklepem internetowym sprzedającym produkty do vapowania.

Poniższe terminy będą miały, gdy ich pierwsza litera jest wielka, następujące znaczenie:

- „VAPEVO” oznacza spółkę VAPEVO wskazaną na początku CGV;

- „CGV” oznacza niniejsze ogólne warunki sprzedaży;

- „Klient” oznacza klienta profesjonalnego zajmującego się produkcją, wytwarzaniem lub dystrybucją produktów do vapowania, który chce kupić jeden lub więcej Produktów. Jeśli jest to osoba fizyczna, musi mieć co najmniej 18 lat i być w pełni zdolna do czynności prawnych;

- „Produkt” oznacza każdy produkt prezentowany na sprzedaż na Stronie Internetowej;

- „Strona Internetowa” oznacza stronę internetową vapevo.com

Zakup Produktów dostępnych na Stronie Internetowej u VAPEVO może odbywać się wyłącznie online i po zalogowaniu się na konto klienta uprzednio utworzone na Stronie Internetowej przez Klienta.

 

 

ARTYKUŁ 1 – ZASTOSOWANIE CGV

CGV mają zastosowanie do relacji między VAPEVO a Klientem w związku z i w następstwie złożenia zamówienia na Produkt(y).

Złożenie zamówienia na Produkt(y) oznacza pełną i bezwarunkową akceptację przez Klienta CGV. Każdy jednostronny warunek sprzeczny i/lub szczególny pochodzący od Klienta będzie więc, bez formalnej i pisemnej akceptacji VAPEVO, niewiążący dla VAPEVO, niezależnie od momentu, w którym mógł zostać mu przedstawiony.

Fakt, że VAPEVO w danym momencie nie powołuje się na którąkolwiek z postanowień CGV, nie może być interpretowany jako rezygnacja z późniejszego powoływania się na któreś z postanowień CGV.

 

 

ARTYKUŁ 2 – UTWORZENIE KONTA KLIENTA

Uzyskanie konta klienta jest uzależnione od akceptacji Klienta przez VAPEVO, po przeanalizowaniu informacji dostarczonych przez Klienta podczas dwóch etapów tworzenia konta klienta:

1. Pierwsza faza tworzenia konta klienta: Klient musi szczerze wprowadzić swoje dane (imię, adresy, dane kontaktowe itp.) w celu wypełnienia formularza rejestracyjnego dostępnego w zakładce „Połączenie”. VAPEVO zastrzega sobie prawo do odmowy utworzenia konta klienta bez konieczności podawania przyczyny (odmowa może zostać na przykład wydana w przypadku danych budzących wątpliwości co do ich prawdziwości);
2. Po uzyskaniu konta klienta, Klient zobowiązuje się używać danych logowania do utworzonego konta klienta, które zostały mu dostarczone przez VAPEVO, do składania każdego zamówienia Produktu(ów). Klient zobowiązuje się nie udostępniać tych danych logowania osobom trzecim.

VAPEVO może dezaktywować zweryfikowane konto klienta, nawet po tym, jak Klient złożył jedno lub więcej zamówień Produktu(ów), bez konieczności podawania przyczyny (na przykład, jeśli Klient nie korzystał ze swojego konta przez co najmniej trzy miesiące i nigdy nie złożył zamówienia od momentu utworzenia konta).

Jednakże VAPEVO zobowiązuje się uprzednio poinformować o tym Klienta w rozsądnym terminie oraz dostarczyć Klientowi wszystkie zamówienia wiążące złożone na dzień dezaktywacji konta klienta. Natomiast nie jest wymagane żadne powiadomienie przed dezaktywacją konta, jeśli nastąpi ona z powodu winy Klienta (np. niezapłacone zamówienie(a), błędne lub niepełne informacje podane przez Klienta, zachowanie Klienta naruszające wizerunek marki VAPEVO i/lub Produktu(ów) itp.).

 

 

ARTYKUŁ 3 ZAMÓWIENIE PRODUKTU(ÓW)

Dla każdego Produktu dostępny jest opis online, na stronie danego Produktu, zawierający główne cechy Produktu.

Aby było ważne, każde zamówienie Produktu(ów) musi być złożone na Stronie Internetowej i musi być złożone przez Klienta.

Każde zamówienie jest uważane za wiążące i ostateczne od momentu jego zatwierdzenia przez Klienta oraz akceptacji Regulaminu przez Klienta.

Odbiór zamówienia Produktu(ów) jest potwierdzany przez VAPEVO e-mailem wysłanym na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym (lub później, jeśli Klient dokonał zmiany zgłoszonej na piśmie do VAPEVO).

E-mail potwierdzający wysłany przez VAPEVO określi przewidywaną datę dostawy (orientacyjną) oraz informacje (rodzaj produktu, ilość, wybrany sposób płatności) i referencje zamówienia (referencje zamówienia, które Klient powinien podać w każdej korespondencji z VAPEVO dotyczącą tego zamówienia). Klient zobowiązuje się do sprawdzenia poprawności tych informacji i poinformowania VAPEVO o wszelkich nieścisłościach przed wysłaniem zamówienia przez VAPEVO.

VAPEVO zastrzega sobie prawo do anulowania każdego zamówienia Produktu(ów), którego podane dane identyfikacyjne budzą wątpliwości co do ich prawdziwości, po uprzednim poinformowaniu Klienta.

 

 

ARTYKUŁ 4 - ZMIANA ZAMÓWIENIA

Wszelkie żądania zmiany zamówienia Produktu(ów) przez Klienta muszą być przesłane e-mailem do VAPEVO w ciągu trzech dni od daty otrzymania zamówienia przez VAPEVO, a w każdym przypadku przed wysyłką Produktów przez VAPEVO.

VAPEVO zastrzega sobie prawo do akceptacji lub odrzucenia wszelkich zmian żądanych przez Klienta.

Każda zmiana zamówienia Produktu(ów) na żądanie Klienta i zaakceptowana przez VAPEVO skutkuje automatycznym anulowaniem wcześniej zaakceptowanych przez Klienta warunków (dotyczących cen, terminów, warunków płatności i sposobów dostawy); nowe warunki zostaną jednak przedstawione Klientowi przed zatwierdzeniem zmienionego zamówienia.

W przypadku zmiany Produktu na korzyść Klienta pod względem jakości lub ilości (np. brak Produktu sprzedawanego w zestawie 10 sztuk i zastąpienie go tym samym Produktem sprzedawanym w zestawie 12 sztuk w tej samej cenie) między datą złożenia zamówienia a datą dostawy, VAPEVO zastrzega sobie prawo do zmiany zamówienia Klienta bez wcześniejszego informowania go. Ta zmiana zamówienia Produktu(ów) podjęta przez VAPEVO nie zobowiązuje VAPEVO do dokonania takiej samej zmiany w innym zamówieniu (złożonym, w trakcie realizacji lub przyszłym).

 

 

ARTYKUŁ 5 - DOSTAWA PRODUKTÓW

Wysyłka zamówionych Produktów nastąpi dopiero po pełnej zapłacie kwoty zamówienia przez Klienta. VAPEVO może również wstrzymać wysyłkę z powodu nieuregulowanych, przeterminowanych faktur wystawionych Klientowi, w całości lub częściowo, a także z powodu zaległości w płatnościach wobec VAPEVO.

5.1 Termin dostawy Produktów
Termin dostawy zamówionego Produktu(ów) uważa się za czas dzielący datę zatwierdzenia zamówienia przez VAPEVO od momentu udostępnienia zamówienia pod wskazanym przez Klienta adresem dostawy.
Dostawy realizowane są wyłącznie w zależności od dostępności i w kolejności wpływu zamówień.
VAPEVO może swobodnie realizować dostawy w całości lub częściowo, bez dodatkowych kosztów lub odszkodowań dla Klienta.
Podane terminy dostawy podczas składania zamówienia mają charakter wyłącznie orientacyjny. W szczególności, w przypadku braku towaru na stanie lub trudności z uzupełnieniem zapasów, możliwe jest przekroczenie podanych terminów dostawy. Jednakże, jeśli przekroczenie wyniesie ponad trzydzieści dni od wskazanej podczas zamówienia orientacyjnej daty dostawy Produktu(ów), Klient może zażądać anulowania zamówienia oraz pełnego zwrotu już wpłaconych kwot, bez dodatkowego odszkodowania.
Klient otrzyma e-mail od dostawcy zawierający informacje (w celach informacyjnych) dotyczące dostawy.

5.2 Przeniesienie ryzyka
Produkty są sprzedawane z darmową dostawą.
Od momentu wysyłki przez VAPEVO ryzyko związane z Produktami przechodzi z VAPEVO na Klienta, niezależnie od tego, czy zamówione Produkty są dostarczane Klientowi przez przewoźnika zewnętrznego, czy bezpośrednio przez VAPEVO.
Produkty podróżują więc na ryzyko i niebezpieczeństwo Klienta, który w przypadku uszkodzenia lub brakującego Produktu powinien dokonać wszelkich niezbędnych ustaleń i potwierdzić swoje uzasadnione zastrzeżenia w formie aktu pozasądowego lub listu poleconego z potwierdzeniem odbioru do przewoźnika w ciągu trzech (3) dni kalendarzowych (z wyłączeniem dni świątecznych) od otrzymania Produktów, niezależnie od tego, czy transport został zrealizowany przez VAPEVO czy przez przewoźnika zewnętrznego. W tym ostatnim przypadku Klient prześle kopię swojej reklamacji do VAPEVO w celu informacji, w tych samych formach i terminach.

 

 

ARTYKUŁ 6 – WADA OCZYWISTA I NIEZGODNOŚĆ

Bez uszczerbku dla postanowień dotyczących przewoźnika, zgodnie z artykułem 5 Ogólnych Warunków Sprzedaży, reklamacje dotyczące widocznych wad Produktów i/lub niezgodności Produktów (w ilości i/lub jakości) w stosunku do złożonego zamówienia lub listu przewozowego muszą być zgłoszone przez Klienta do VAPEVO drogą e-mailową w ciągu ośmiu (8) dni kalendarzowych (z wyłączeniem dni świątecznych) od daty dostawy Produktów.
Do Klienta należy dołączenie do reklamacji wszelkich dowodów potwierdzających rzeczywistość stwierdzonych wad lub niezgodności (np. fotografie). VAPEVO może zażądać od Klienta dodatkowych informacji.
Klient powinien ułatwić stwierdzenie wad lub niezgodności przez VAPEVO (lub dowolną osobę trzecią, którą VAPEVO upoważni do tego celu), powstrzymując się od używania lub sprzedaży wadliwych Produktów na czas niezbędny do ich stwierdzenia przez VAPEVO, czas ten nie może przekroczyć 20 dni od daty zgłoszenia reklamacji przez Klienta. Klient powinien również umożliwić VAPEVO wszelkie działania naprawcze dotyczące tych wad lub niezgodności.
W przypadku oczywistej wady lub niezgodności Produktów, należycie stwierdzonej przez VAPEVO na warunkach określonych powyżej, Klient może na swoje żądanie uzyskać bezpłatną wymianę wadliwych Produktów (pod warunkiem dostępności zapasów) lub zwrot kosztów wadliwych Produktów (w tym koszty dostawy, w razie potrzeby obliczane proporcjonalnie do wartości zamówienia). W przypadku żądania zwrotu, koszty zwrotu wadliwych Produktów oraz dostawy Produktów zastępczych ponosi VAPEVO, a zwrot odbywa się zgodnie z instrukcjami VAPEVO i po pisemnym zatwierdzeniu kosztów zwrotu przez tę firmę.

 

 

ARTYKUŁ 7 - GWARANCJA

Towar korzysta z ustawowej gwarancji dotyczącej wad ukrytych, określonej w artykule 1641 Kodeksu Cywilnego. Jednakże, z zastrzeżeniem artykułu 1648 Kodeksu Cywilnego, ta gwarancja jest ważna przez okres 3 miesięcy od daty odkrycia wady.

Procedura zwrotu towaru z powodu wady ukrytej znajduje się (i jest do pobrania) w części "SAV" zakładki "O NAS".

Wady i uszkodzenia spowodowane przez Klienta lub jego wykonawców bądź jego własnych klientów, w szczególności z powodu nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa dotyczących środków ostrożności przy przechowywaniu, określonych na opakowaniu, i/lub spowodowane przez niewłaściwe użycie, niezgodną konserwację, nieprawidłowe użycie, brak nadzoru, złą ochronę elektryczną urządzeń, przez okoliczności szkodliwe dla prawidłowego funkcjonowania oraz przez modyfikację produktu nieprzewidzianą ani nieokreśloną przez VAPEVO, są wyłączone z gwarancji.

Gwarancja jest również wyłączona dla wad widocznych, dla których stosuje się warunki artykułu 5 OGÓLNYCH WARUNKÓW SŁUŻBY.

W przypadku braku konserwacji (niezgodnej konserwacji lub braku konserwacji) gwarancja zostanie całkowicie lub częściowo utracona, według wyboru VAPEVO.

Gwarancja określona w niniejszym artykule 7 jest udzielana wyłącznie na korzyść Klienta i nie będzie miała zastosowania wobec osób trzecich (w szczególności wobec osób, którym Produkty mogły zostać podarowane lub odsprzedane).

Gwarancje określone w niniejszych OGÓLNYCH WARUNKACH SŁUŻBY SĄ JEDYNYMI GWARANCJAMI UDZIELANYMI KLIENTOWI, z wyłączeniem wszelkich innych gwarancji handlowych lub prawnych.

 

 

ARTYKUŁ 8 - CENY

Ze względu na liczbę referencji Produktów oraz bardzo częste zmiany produktów i rynku, ceny obowiązujące dla zamówienia są cenami brutto obowiązującymi w dniu zamówienia i podanymi dla każdego Produktu na stronie internetowej; ceny są podawane po zalogowaniu do strefy klienta.

Podane ceny nie zawierają kosztów transportu i dostawy, które w razie potrzeby zostaną doliczone.

Nie ma żadnych obniżek cen ani rabatów.

 

 

ARTYKUŁ 9 - PŁATNOŚĆ

Każde zamówienie Produktu(ów) jest w całości płatne przy zamówieniu. W przypadku opóźnienia w płatności, Klient będzie zobowiązany wobec VAPEVO, od dnia następnego po dacie zamówienia, do zapłaty kar za opóźnienie odpowiadających 3-krotności ustawowej stopy procentowej oprócz ryczałtowej rekompensaty za windykację w wysokości 40 euro (VAPEVO może zażądać dodatkowego odszkodowania po uzasadnieniu, jeśli koszty windykacji przekraczają 40 euro).

Płatności należy dokonywać przelewem lub kartą bankową.

W przypadku płatności przelewem, wysyłka Produktów przez VAPEVO nastąpi dopiero po pełnym i ostatecznym otrzymaniu środków przez VAPEVO.

Faktura zostanie przesłana wraz z zamówieniem i w każdym przypadku będzie mogła zostać pobrana ze strony internetowej w strefie klienta.

 

 

ARTYKUŁ 10 - ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI

Przeniesienie własności Produktu(ów) z zamówienia jest uzależnione od zapłaty przez Klienta pełnej ceny danego zamówienia.

Płatność jest realizowana w momencie faktycznego i ostatecznego zaksięgowania ceny zamówienia przez VAPEVO.

Dopóki płatność za zamówienie nie zostanie dokonana, Klient powinien powstrzymać się od odsprzedaży danego Produktu i oznaczyć go w swoich zapasach jako własność VAPEVO.

Klient zobowiązuje się na własny koszt ubezpieczyć zapas Produktów będących pod jego opieką, których właścicielem jest VAPEVO aż do całkowitej zapłaty zamówienia.

 

 

ARTYKUŁ 11 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Wszystkie Produkty sprzedawane przez VAPEVO są przeznaczone do wapowania.

Produkt używany do produkcji pary jest na bazie glikolu propylenowego.

VAPEVO nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy zdrowotne lub sanitarne jednego z klientów Klienta.

Relacje między Klientem a VAPEVO, dotyczące i w następstwie zamówienia Produktu(ów), podlegają prawu francuskiemu. Ewentualna umowa sprzedaży Produktu(ów) między Klientem a VAPEVO jest uważana za zawartą we Francji.

W przypadku gdy Klient:
- ma miejsce zamieszkania poza Francją,
- i/lub chciałby, aby Produkty zostały wysłane poza Francję,
- i/lub zamierzałby odsprzedać Produkty poza Francją,
- i/lub zamierzałby dokonać, w szczególności w ramach działalności handlowej, jakiegokolwiek użycia Produktów poza Francją,
będzie musiał zweryfikować zgodność Produktów z prawem obowiązującym na danym terytorium.

VAPEVO nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność Produktów zakupionych przez Klienta z przepisami innymi niż te obowiązujące na terytorium Francji.

Klient zobowiązuje się w pełni odszkodować, bronić, gwarantować i zwolnić VAPEVO z wszelkich wydatków, kar, postępowań sądowych i arbitrażowych, roszczeń, strat, zobowiązań lub działań oraz wszelkich szkód wynikających w jakikolwiek sposób z niezgodności Produktów zakupionych przez Klienta z innymi przepisami i/lub ustawodawstwem obowiązującym na terytorium poza Francją, z powodu dystrybucji Produktów przez Klienta poza Francją lub do użytku poza Francją.

 

 

ARTYKUŁ 12 – ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Relacje między Klientem a VAPEVO związane z Produktami (w szczególności, bez ograniczeń do, ich zakupem, sprzedażą, odsprzedażą, dystrybucją, użytkowaniem) podlegają wyłącznie prawu francuskiemu.

Wszelkie spory dotyczące ważności, zawarcia, interpretacji, wykonania, zakończenia lub skutków zakończenia Ogólnych Warunków Sprzedaży i ich działań następczych (takich jak sprzedaż Produktu(ów)) będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby VAPEVO.

 

 

ARTYKUŁ 13 - OCHRONA DANYCH I POSZANOWANIE PRYWATNOŚCI

Informacje przekazane przez Klienta VAPEVO podczas tworzenia konta klienta są niezbędne do przetwarzania i realizacji zamówień, wystawiania faktur i umów gwarancyjnych; ich brak skutkuje anulowaniem zamówienia Klienta.

Rejestrując się na Stronie Internetowej, Klient zobowiązuje się do podawania VAPEVO szczerych i prawdziwych informacji na swój temat. Podawanie fałszywych informacji jest sprzeczne z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży oraz warunkami użytkowania zamieszczonymi na Stronie.

Zgodnie z ustawą nr 78-17 zwaną „Informatyka i Wolności” oraz przepisami europejskimi, Klient ma stałe prawo dostępu i poprawiania wszystkich danych go dotyczących.

Klient może w dowolnym momencie zwrócić się do VAPEVO z prośbą o informację, jakie dane VAPEVO posiada na jego temat.

Klient może w każdej chwili na żądanie zmienić te dane.

Jeśli Klient wyraził na to zgodę podczas logowania na Stronie Internetowej, będą mu wysyłane e-maile promocyjne (wiadomości elektroniczne) z propozycjami nowości, wyprzedaży, ekskluzywnych ofert, okazji. Klient może w każdej chwili zażądać zaprzestania otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail od VAPEVO.

VAPEVO jest jedynym posiadaczem informacji dotyczących Klienta. Żadne dane finansowe (numery kart bankowych itp.) nie są przechowywane przez VAPEVO.

VAPEVO poinformuje Klienta, że pliki cookie zapisują pewne informacje, które są przechowywane w pamięci dysku twardego. Komunikat ostrzegawczy zapyta Klienta wcześniej, czy chce zaakceptować pliki cookie, co Klient oczywiście może odmówić. Te pliki cookie nie zawierają poufnych informacji dotyczących Klienta.