Všeobecné obchodní podmínky

Společnost LINKECO

SARL se základním kapitálem 10.000 eur

R.C.S Paříž 883 952 731

42-44 rue Gay Lussac 94430 Chennevières-sur-Marne

Veškerá korespondence vůči LINKECO bude probíhat na výše uvedené kontaktní údaje.

PŘEDMLUVA

Společnost VAPEVO je internetový obchod prodávající vapovací produkty.

Níže uvedené termíny mají, pokud jejich první písmeno je velké, následující význam:

- „VAPEVO“ znamená společnost VAPEVO uvedenou v záhlaví VOP;

- „VOP“ znamenají tyto všeobecné obchodní podmínky;

- „Zákazník“ znamená profesionálního zákazníka zabývajícího se výrobou, produkcí nebo distribucí vapovacích produktů, který chce zakoupit jeden nebo více Produktů. Pokud se jedná o fyzickou osobu, musí být starší 18 let a plně způsobilá;

- „Produkt“ znamená jakýkoli produkt nabízený k prodeji na internetových stránkách;

- „Internetové stránky“ znamenají web vapevo.com

Nákup Produktů dostupných na internetových stránkách VAPEVO může být proveden pouze online a po přihlášení k zákaznickému účtu předem vytvořenému zákazníkem na internetových stránkách.

ČLÁNEK 1 – POUŽITÍ VOP

VOP se vztahují na vztahy mezi VAPEVO a zákazníkem při a po podání objednávky Produktu(ů).

Podání objednávky Produktu(ů) znamená plné a bezvýhradné přijetí VOP zákazníkem. Jakýkoli jednostranný protichůdný a/nebo zvláštní požadavek zákazníka bude bez formálního a písemného souhlasu VAPEVO pro VAPEVO nevymahatelný, bez ohledu na to, kdy se o něm dozvěděla.

To, že VAPEVO v daném okamžiku nevyužije některé ustanovení VOP, nelze vykládat jako vzdání se práva tato ustanovení v budoucnu uplatnit.

ČLÁNEK 2 – VYTVOŘENÍ ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU

Získání zákaznického účtu je podmíněno přijetím zákazníka společností VAPEVO po přezkoumání informací poskytnutých zákazníkem během dvou fází vytvoření zákaznického účtu:

První fáze vytvoření zákaznického účtu: Zákazník musí pravdivě vyplnit své údaje (jméno, adresy, kontaktní údaje atd.) pro vyplnění registračního formuláře dostupného v záložce „Přihlášení“. VAPEVO si vyhrazuje právo odmítnout vytvoření zákaznického účtu bez udání důvodu (například může být odmítnuto, pokud údaje vzbuzují pochybnosti o jejich pravdivosti);
Po získání zákaznického účtu se Zákazník zavazuje používat přihlašovací údaje k vytvořenému zákaznickému účtu, které mu poskytl VAPEVO, k zadávání všech objednávek Produktu(ů). Zákazník se zavazuje tyto přihlašovací údaje nesdělovat třetím stranám.

VAPEVO může deaktivovat ověřený zákaznický účet i poté, co Zákazník provedl jednu nebo více objednávek Produktu(ů), aniž by se musel zdůvodňovat (například pokud Zákazník účet nepoužívá alespoň tři měsíce a nikdy od založení účtu neprovedl objednávku).

VAPEVO se však zavazuje předem o této skutečnosti Klienta včas informovat a dodat Klientovi všechny pevné objednávky zadané ke dni deaktivace klientského účtu. Naopak před deaktivací účtu nebude vyžadováno žádné upozornění, pokud k deaktivaci dojde z důvodu zavinění Klienta (např. nezaplacené objednávky, nesprávné nebo neúplné informace poskytnuté Klientem, chování Klienta poškozující image značky VAPEVO a/nebo jednoho či více Produktů atd.).

ČLÁNEK 3 OBJEDNÁVKA PRODUKTU(Ů)

U každého Produktu je k dispozici online popis na stránce příslušného Produktu, obsahující hlavní charakteristiky Produktu.

Pro platnost musí být každá objednávka Produktu(ů) provedena na webových stránkách a musí ji zadat Zákazník.

Každá objednávka je považována za závaznou a konečnou okamžikem jejího potvrzení Zákazníkem a přijetí VOP Zákazníkem.

Přijetí objednávky Produktu(ů) je společností VAPEVO potvrzeno e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu poskytnutou Zákazníkem ve formuláři žádosti o registraci (nebo později, pokud Zákazník provedl změnu oznámenou písemně společnosti VAPEVO).

Potvrzovací e-mail zaslaný společností VAPEVO bude obsahovat předpokládané datum dodání (orientační) a informace (typ produktu, množství, zvolený způsob platby) a reference objednávky (reference objednávky, které musí Klient uvádět veškeré komunikaci se společností VAPEVO týkající se této objednávky). Klient se zavazuje ověřit správnost těchto informací a musí společnost VAPEVO informovat o jakýchkoli nesrovnalostech před odesláním objednávky společností VAPEVO.

VAPEVO si vyhrazuje právo zrušit jakoukoli objednávku Produktu(ů), u níž poskytnuté identifikační údaje vzbuzují pochybnosti o jejich pravdivosti, poté co o tom informuje Zákazníka.

ČLÁNEK 4 - ZMĚNA OBJEDNÁVKY

Jakýkoli požadavek na změnu objednávky Produktu(ů) zákazníkem musí být zaslán e-mailem společnosti VAPEVO do tří dnů od data přijetí objednávky zákazníkem společností VAPEVO a v každém případě před odesláním Produktů společností VAPEVO.

VAPEVO si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout všechny změny požadované zákazníkem.

Jakákoli změna objednávky Produktu(ů) na žádost zákazníka a po schválení společností VAPEVO automaticky ruší předchozí podmínky přijaté zákazníkem (co se týče cen, lhůt, platebních podmínek a způsobu dodání); nové podmínky však budou zákazníkovi sděleny před potvrzením upravené objednávky.

V případě vývoje Produktu, který je pro Klienta příznivý z hlediska kvality nebo množství (například vyprodání Produktu prodávaného v balení po 10 kusech a nahrazení stejným Produktem prodávaným v balení po 12 kusech za stejnou cenu) mezi datem zadání objednávky a datem dodání objednávky si VAPEVO vyhrazuje právo změnit objednávku Klienta bez předchozího upozornění. Tato změna objednávky Produktu(ů) rozhodnutá společností VAPEVO nezavazuje VAPEVO k obdobné změně jiné objednávky (zadané, probíhající nebo budoucí).

ČLÁNEK 5 - DODÁNÍ PRODUKTŮ

Odeslání objednaných Produktů bude provedeno až po úplném zaplacení částky objednávky zákazníkem. VAPEVO může také pozastavit odeslání kvůli neuhrazeným nebo po lhůtě splatnosti fakturám zákazníka, zcela nebo částečně, a obecně kvůli úhradě jakékoli částky dlužné zákazníkem společnosti VAPEVO.

5.1 Dodací lhůta Produktů
Dodací lhůta objednávky Produktu(ů) je považována za dobu mezi datem potvrzení objednávky společností VAPEVO a zpřístupněním objednávky na doručovací adrese uvedené zákazníkem.
Dodávky jsou prováděny pouze podle dostupnosti a v pořadí přijetí objednávek.
VAPEVO může svobodně provádět dodávky celkové nebo částečné, bez dodatečných nákladů nebo odškodnění pro zákazníka.
Dodací lhůty uvedené při objednávce jsou pouze orientační. Zejména v případě vyprodání zásob nebo obtížného doplnění zásob může dojít k překročení dodacích lhůt uvedených při objednávce. Nicméně, pokud překročí dodací lhůta o více než třicet dní oproti orientačnímu datu dodání uvedenému při objednávce Produktu(ů), může Klient požádat o zrušení své objednávky a plné vrácení již zaplacených částek bez dalšího odškodnění.
Zákazník obdrží e-mail od doručovatele obsahující informace (orientační) o doručení.

5.2 Přechod rizik
Produkty jsou prodávány s dopravou zdarma.
Od okamžiku odeslání Produktů společností VAPEVO přechází rizika spojená s Produkty ze společnosti VAPEVO na Zákazníka, ať už je objednávka Produktů dopravena Zákazníkovi prostřednictvím třetího dopravce nebo přímo společností VAPEVO.
Produkty tedy cestují na riziko a nebezpečí Klienta, který je povinen v případě poškození nebo chybějícího Produktu provést veškerá nezbytná zjištění a potvrdit své odůvodněné výhrady formou notářského zápisu nebo doporučeného dopisu s potvrzením o doručení u dopravce do tří (3) kalendářních dnů (s výjimkou svátků) po převzetí Produktů, ať už byla doprava provedena společností VAPEVO nebo třetím dopravcem. V tomto druhém případě zašle Klient kopii své reklamace společnosti VAPEVO pro informaci, stejným způsobem a ve stejných lhůtách.

ČLÁNEK 6 – ZJEVNÁ VADA A NESOULAD

Bez újmy na opatřeních vůči dopravci podle článku 5 VOP musí být reklamace zjevně viditelných vad Produktů a/nebo nesouladu Produktů (v množství a/nebo kvalitě) s provedenou objednávkou nebo dodacím listem podány Zákazníkem e-mailem společnosti VAPEVO do osmi (8) kalendářních dnů (s výjimkou svátků) od dodání Produktů.
Na Zákazníkovi bude, aby ke své reklamaci přiložil veškeré důkazy o skutečnosti zjištěných vad nebo nesouladů (např. fotografie). Společnost VAPEVO může požadovat od Zákazníka doplňující informace.
Zákazník musí usnadnit zjištění vad nebo nesouladu společností VAPEVO (nebo jakoukoliv třetí stranou, kterou by VAPEVO k tomu pověřila) tím, že se zdržuje používání nebo prodeje vadných Produktů po dobu nezbytnou k tomuto zjištění společností VAPEVO, přičemž tato doba nesmí přesáhnout lhůtu 20 dnů ode dne reklamace Zákazníka. Zákazník musí rovněž poskytnout společnosti VAPEVO veškerou součinnost k odstranění těchto vad nebo nesouladů.
V případě zjevné vady nebo nesouladu Produktů, řádně zjištěného společností VAPEVO za výše uvedených podmínek, může Klient na svůj požadavek získat bezplatnou výměnu dotčených Produktů (za předpokladu dostatečné zásoby) nebo vrácení peněz za dotčené Produkty (včetně případných nákladů na dopravu, které mohou být vypočteny poměrně k hodnotě objednávky). V případě žádosti o vrácení peněz budou náklady na vrácení vadných Produktů a doručení náhradních Produktů hrazeny společností VAPEVO, přičemž vrácení bude provedeno podle pokynů VAPEVO a po písemném schválení nákladů na vrácení ze strany této společnosti.

ČLÁNEK 7 - ZÁRUKA

Zboží má zákonnou záruku vztahující se ke skrytým vadám, jak je definováno v článku 1641 Občanského zákoníku. Nicméně, odchylkou od článku 1648 Občanského zákoníku je tato záruka platná po dobu 3 měsíců od data zjištění vady.

Postup pro vrácení zboží trpícího skrytou vadou je uveden (a je ke stažení) v části "SAV" záložky "O SPOLEČNOSTI".

Vady a poškození způsobené Klientem nebo jeho dodavateli či vlastními zákazníky, zejména v důsledku nedodržení bezpečnostních pokynů týkajících se skladovacích opatření uvedených na obalu, a/nebo způsobené nesprávným použitím, nesprávnou údržbou, abnormálním používáním, nedostatečným dohledem, špatnou elektrickou ochranou zařízení, škodlivými okolnostmi ovlivňujícími správnou funkci, stejně jako úpravou produktu nepředvídanou a nespecifikovanou společností VAPEVO, jsou zárukou vyloučeny.

Záruka je rovněž vyloučena pro zjevné vady, na které se vztahují podmínky článku 5 VOP.

V případě nedostatečné údržby (nevyhovující údržba nebo absence údržby) bude záruka zcela nebo částečně ztracena, dle uvážení VAPEVO.

Záruka uvedená v tomto článku 7 je poskytnuta výhradně ve prospěch zákazníka a nebude tedy platná pro třetí strany (zejména pro osoby, kterým mohly být dotčené Produkty darovány nebo prodány).

Záruky uvedené v těchto VOP jsou jedinými zárukami poskytnutými zákazníkovi, s výjimkou jakýchkoli jiných obchodních nebo zákonných záruk.

ČLÁNEK 8 - CENY

S ohledem na počet referencí Produktů a velmi časté změny produktů a příslušného trhu jsou ceny platné pro objednávku ty, které jsou uvedeny včetně DPH v platném ceníku v den objednávky a jsou uvedeny u každého Produktu na internetových stránkách; ceny jsou zobrazeny po přihlášení do zákaznického prostoru.

Uvedené ceny nezahrnují náklady na dopravu a doručení, které budou případně účtovány zvlášť.

Neexistuje žádná sleva ani diskont.

ČLÁNEK 9 - PLATBA

Veškerá objednávka Produktu(ů) je splatná v plné výši při objednávce. V případě prodlení s platbou bude zákazník povinen společnosti VAPEVO od následujícího dne po datu objednávky zaplatit úroky z prodlení ve výši 3násobku zákonné úrokové sazby, kromě paušálního poplatku za vymáhání ve výši 40 eur (VAPEVO může požadovat další náhradu na základě doložení, pokud jsou náklady na vymáhání vyšší než 40 eur).

Platby je nutné provádět převodem nebo platební kartou.

V případě platby převodem bude VAPEVO odeslání Produktů provedeno až po úplném a definitivním přijetí finančních prostředků.

Faktura bude přiložena k objednávce a v každém případě ji bude možné stáhnout na webových stránkách v zákaznickém prostoru.

ČLÁNEK 10 - VLASTNICKÁ REZERVACE

Převod vlastnictví Produktu(ů) z objednávky je podmíněn úplnou úhradou ceny objednávky Klientem.

Platba je provedena okamžikem skutečného a definitivního přijetí ceny objednávky společností VAPEVO.

Dokud nebude objednávka zaplacena, musí se Klient zdržet prodeje příslušného Produktu a musí jej ve svých zásobách označit jako vlastnictví VAPEVO.

Klient se zavazuje na vlastní náklady zajistit sklad Produktů ve své péči, které jsou vlastnictvím VAPEVO až do úplného zaplacení objednávky.

ČLÁNEK 11 – VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

Všechny Produkty prodávané společností VAPEVO jsou určeny k vapování.

Produkt používaný k výrobě páry je na bázi propylenglykolu.

Společnost VAPEVO nenese odpovědnost za jakýkoli zdravotní problém či potíže jednoho z klientů Klienta.

Vztahy mezi Klientem a VAPEVO v souvislosti s objednávkou Produktu(ů) se řídí francouzským právem. Případná kupní smlouva o Produktu(ích) mezi Klientem a VAPEVO je považována za uzavřenou ve Francii.

V případě, že Klient:
- má bydliště mimo Francii,
- a/nebo by si přál, aby byly Produkty odeslány mimo Francii,
- a/nebo by zamýšlel prodávat Produkty mimo Francii,
- a/nebo by zamýšlel použít Produkty mimo Francii, zejména v rámci obchodní činnosti,
musí ověřit shodu Produktů s právními předpisy platnými na daném území.

Společnost VAPEVO nenese odpovědnost v případě, že zakoupené Produkty neodpovídají předpisům platným mimo území Francie.

Klient se zavazuje plně odškodnit, bránit, zaručit a udržet VAPEVO bez újmy proti všem výdajům, pokutám, soudním a rozhodčím řízením, nárokům, ztrátám, závazkům nebo žalobám, stejně jako proti všem škodám vzniklým jakýmkoli způsobem z nesouladu Produktů zakoupených Klientem s jinými předpisy a/nebo platnou legislativou na území mimo Francii, v důsledku uvádění Produktů na trh Klientem mimo Francii nebo pro použití mimo Francii.

ČLÁNEK 12 – ŘEŠENÍ SPORŮ

Vztahy mezi Klientem a VAPEVO týkající se Produktů (zejména, ale nikoli výlučně, jejich nákup, prodej, další prodej, marketing, užívání) se řídí výhradně francouzským právem.

Veškeré spory týkající se platnosti, uzavření, výkladu, plnění, ukončení nebo důsledků ukončení VOP a jejich následných úkonů (jako je prodej Produktů) budou podléhat soudům, pod které spadá sídlo VAPEVO.

ČLÁNEK 13 - OCHRANA ÚDAJŮ A RESPEKTOVÁNÍ SOUKROMÍ

Informace poskytnuté Klientem VAPEVO při založení klientského účtu jsou nezbytné pro zpracování a doručení objednávek, vystavení faktur a záručních smluv; jejich absence vede k zrušení Klientovy objednávky.

Registrací na webu se Klient zavazuje poskytovat VAPEVO pravdivé a skutečné informace o sobě. Poskytnutí nepravdivých informací je v rozporu s VOP i podmínkami užívání uvedenými na webu.

V souladu se zákonem č. 78-17 zvaným „Informatika a svobody“ a evropskými předpisy má Klient trvalé právo na přístup a opravu všech údajů, které se ho týkají.

Klient může kdykoli požádat VAPEVO o informace, jaké údaje o něm VAPEVO má.

Klient může kdykoli na žádost tyto údaje změnit.

Pokud Klient při své identifikaci na webu souhlasil, budou mu zasílány propagační e-maily (elektronické dopisy) nabízející novinky, výprodejové nabídky, exkluzivity a výhodné nabídky. Klient může kdykoli požádat, aby mu VAPEVO přestal zasílat propagační e-maily.

VAPEVO je jediným držitelem informací o Klientovi. Žádná finanční data (čísla bankovních karet atd.) nejsou u VAPEVO uchovávána.

VAPEVO dále informuje Klienta, že cookies zaznamenávají určité informace, které jsou uloženy v paměti jeho pevného disku. Předem se Klientovi zobrazí varovná zpráva, která se zeptá, zda chce cookies přijmout, což Klient samozřejmě může odmítnout. Tyto cookies neobsahují žádné důvěrné informace o Klientovi.