Zásady ochrany osobních údajů

VAPEVO se zavazuje chránit údaje, které mu klienti svěřují při výkonu své činnosti, zejména zpracování osobních údajů (jakýchkoli údajů týkajících se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby) probíhá v souladu s platnou legislativou (Nařízení EU 2016/679 a zákon o ochraně osobních údajů) a jejich bezpečnost je zajištěna interním systémem strukturovaným tak, aby předcházel ztrátě, zničení a poškození.

VAPEVO si je vědoma, že činnost vůči profesionálním klientům (podnikům, společnostem, živnostníkům a právnickým osobám, tedy odlišným od fyzických osob) může zahrnovat i zpracování údajů fyzických osob jednajících jménem těchto klientských podniků, byť i pouze okrajově. Z tohoto důvodu považuje VAPEVO za nutné informovat svého partnera o způsobech zpracování osobních a profesních údajů a o právních předpisech platných pro zpracování osobních údajů obecně.

Tyto informace mají ilustrovat, k jakým účelům - mimo jiné - mohou být osobní údaje použity; jakým způsobem jsou spravovány; kdo je správcem zpracování a komu mohou být údaje předány pro vykonávání činností jménem VAPEVO (například externím konzultantům organizace), a jaká jsou práva dotčených osob.

 

ČLÁNEK 1 DRŽITEL A SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ KONTAKT

Předané osobní údaje budou zpracovávány správcem a odpovědnou osobou za zpracování, společností VAPEVO, se sídlem na adrese 42-44 rue Gay Lussac 94430 Chennevières-sur-Marne, jejímž zákonným zástupcem je pan ZHANG Ruoyu.

 

ČLÁNEK 2 PŘÍJEMCI PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Pro účely uvedené v bodě 1 článku 3 – tedy pro splnění zákonných povinností nebo pro realizaci předkontraktačních a smluvních povinností přijatých VAPEVO – mohou být osobní údaje předané zákazníky sdíleny s určitými kategoriemi příjemců, kteří mohou s údaji nakládat jako správci údajů. Mezi tyto příjemce patří:

1. Doručovací firmy, poštovní služby, doručovatelé, zprostředkovatelské společnosti v oblasti doručování, pošťáci (a všichni subjekty zapojené různými způsoby do řetězce expedice produktů)
2. Společnosti pro vymáhání pohledávek
3. (Profesionálové (účetní experti, externí konzultanti, právníci atd.)
4. Veřejné orgány
5. Auditorské a/nebo dozorčí orgány,
6. Pojišťovny (vii) Poradenské společnosti
7. Společnosti ve stejné skupině jako VAPEVO

Pro účely uvedené v bodě 2 článku 3 – zejména obchodní a propagační činnosti – mohou být osobní údaje předány společnostem spojeným s VAPEVO nebo třetím stranám. Toto předání může proběhnout pouze po získání příslušného souhlasu klienta. VAPEVO využívá poskytovatele marketingových a obchodních analytických služeb (Google Analytics a další) k ověření používání těchto systémů, viz stránka správy cookies.

 

ČLÁNEK 3 ÚČEL ZPRACOVÁNÍ

VAPEVO použije předané osobní údaje pro následující účely:

Cíle související s řízením smluvního vztahu, poskytováním služeb a dodávkou zboží, zejména:

1. řízení a plnění smluvní zprávy a obchodních vztahů
2. plnění účetních a daňových povinností
3. plnění zákonných povinností (například: protiteroristické kontroly);
4. proti praní špinavých peněz
5. daňové a účetní audity
6. řešení sporů
7. poskytování, podpora, aktualizace a informace o nabízených službách a dodávaném zboží, stejně jako o dostupných funkcích
8. aktivace online služeb (například přístup na web https://www.vapevo.com )
9. expedice dohodnutého zboží
10. poprodejní aktivity (například činnosti spojené s vrácením a zárukou na zakoupené produkty)
11. komunikace se zákazníkem
12. prezentace cílených reklam
13. návrhy jednotlivých produktů e-mailem a/nebo push službou
14. newsletter

Účely související s obchodní propagací VAPEVO, zejména:

1. obchodní aktivity ...
2. propagační aktivity e-mailem, aktivity prováděné společností VAPEVO, zasílání informačních bulletinů atd.

 

ČLÁNEK 4 PRÁVNÍ A REGULAČNÍ POVINNOSTI

Zpracování osobních údajů společností VAPEVO je legální a zakládá se na následujících právních základech:

- SMLOUVA – zpracování nezbytné pro předkontraktační vztahy nebo plnění smlouvy (například získávání osobních údajů určených k přípravě a plnění obchodní smlouvy, objednaného zboží atd.)

- PRÁVNÍ – zpracování nezbytné k plnění zákonných povinností, kterým je VAPEVO podřízena (např. účetnictví, administrativa, boj proti terorismu atd.)

- OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM – zpracování nezbytné k prosazení oprávněného zájmu (například boj proti praní špinavých peněz, prevence podvodů, ochrana strategických zájmů podniků a jejich obchodních vztahů);

- SOUHLAS – zpracování prováděné na základě výslovného, vědomého a informovaného souhlasu dotčené osoby (v tomto případě klient VAPEVO udělil souhlas pro účely uvedené v bodě 2 článku 3).

Poskytnutí osobních údajů je povinné pro dosažení účelů uvedených v bodě 1 článku 3. Bez těchto údajů VAPEVO nebude moci provést služby a uzavřít kupní smlouvu.

Poskytnutí osobních údajů pro účely uvedené v bodě 2 článku 3 je dobrovolné a jako takové musí klient udělit svůj souhlas podpisem formuláře připojeného k tomuto prohlášení. Druh a rozsah poskytnutých osobních údajů budou čas od času vyhodnocovány, aby se zabránilo zpracování osobních údajů, které nejsou nezbytné pro sledované cíle (v souladu s principem minimalizace osobních údajů).

 

ČLÁNEK 5 ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A KOMUNIKACE

Cílem společnosti VAPEVO je ochrana osobních údajů svých zákazníků, a proto VAPEVO uplatňuje zásady přesnosti, zákonnosti a transparentnosti.

Zákazník je informován, že předané osobní údaje budou zpracovávány pomocí nástrojů a postupů vhodných k zajištění maximální bezpečnosti a důvěrnosti, prostřednictvím archivů a papírových i digitálních, počítačových a telematických nosičů.

Komunikace obsahující osobní údaje mezi společností VAPEVO a zákazníky probíhají tradičními způsoby (například běžná pošta, telefonní hovory s operátory) a/nebo automatizovanými (například telefonní hovory bez operátorů) a/nebo podobnými (například fax, e-maily, doporučená pošta, SMS).

Ve všech případech může zákazník kdykoli uplatnit své právo vznést námitku proti zpracování, které, pokud zákazník výslovně neurčí jinak, se bude vztahovat na tradiční i automatizované komunikace.

 

ČLÁNEK 6 DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje předané společnosti VAPEVO jsou uchovávány v době jejich získání/aktualizace pouze po dobu odpovídající účelům zpracování uvedeným v předchozích článcích a budou odstraněny na žádost zákazníka.

 

ČLÁNEK 7 PRÁVA DOTČENÉHO

Zákazník může kdykoli uplatnit svá práva – zasláním žádosti prostřednictvím kontaktního formuláře – následující práva:

1. Právo na přístup k poskytnutým osobním údajům (na základě čl. 15 Nařízení 2016/679 EU). Zákazník má právo získat potvrzení o zpracování osobních údajů, které se ho týkají, a na výslovnou žádost obdržet informace o: • Účelech zpracování • Kategorie zpracovávaných osobních údajů • Příjemcích, kterým budou osobní údaje předány • Doba uchovávání osobních údajů
2. Právo na opravu poskytnutých osobních údajů (na základě čl. 16 Nařízení 2016/679 EU) Máte právo získat opravu a/nebo aktualizaci nesprávných, neúplných nebo zastaralých osobních údajů, které se vás týkají, a požadovat jejich začlenění v přiměřené lhůtě. Můžete také stanovit obecné a zvláštní pokyny týkající se nakládání s osobními údaji po vaší smrti. V případě potřeby mohou dědici zemřelého klienta požadovat zohlednění úmrtí a/nebo provedení nezbytných aktualizací.
3. Právo na výmaz poskytnutých osobních údajů (v souladu s článkem 17 Nařízení 2016/679 EU) Klient má právo požadovat vymazání osobních údajů, které se ho týkají, pokud již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny a zpracovávány, stejně jako v dalších případech stanovených zákonem.
4. Právo na omezení zpracování (v souladu s čl. 18 Nařízení 2016/679 EU) Klient má právo požadovat omezení zpracování v případech stanovených zákonem.
5. Právo na přenositelnost osobních údajů (v souladu s čl. 20 Nařízení 2016/679 EU) Klient má právo obdržet všechny osobní údaje, které se ho týkají, ve strukturovaném a čitelném formátu.

VAPEVO zajistí účinné uplatnění výše uvedených práv a úplné vyřízení požadavků klienta. Klient má, pokud jsou splněny podmínky, právo podat stížnost v souladu s legislativou (článek 77 Nařízení 2016/679 EU) u národního dozorového orgánu (CNIL – Commission Nationale Informatique et Libertés - https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

 

ČLÁNEK 8 DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE

Klient může odvolat souhlas se zpracováním některých údajů, aniž by bylo možné:

1. zasahovat do zákonnosti zpracování na základě souhlasu uděleného před odvoláním
2. škodit dalšímu zpracování stejných osobních údajů na jiných právních základech (například smluvních povinnostech nebo zákonných povinnostech, kterým VAPEVO podléhá).

VAPEVO upozorňuje, že jakékoliv částečné nebo úplné opomenutí poskytnutí osobních údajů povede k částečné nebo úplné neschopnosti dosáhnout cílů uvedených v tomto prohlášení.

Shromážděné osobní údaje nebudou předávány subjektům, které nejsou výslovně identifikovány a/nebo používány a/nebo zpracovávány pro jiné a/nebo odlišné a/nebo doplňkové účely a/nebo způsoby zpracování, než je popsáno v těchto informacích, s výjimkou nových specifických informací poskytnutých v souladu s ustanoveními zákona.

 

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Informace shromážděné v tomto formuláři jsou zaznamenány v počítačovém souboru společností VAPEVO, se sídlem na adrese 42-44 rue Gay Lussac 94430 Chennevières-sur-Marne. Jsou uchovávány po celou dobu obchodního vztahu a jsou určeny k použití společností VAPEVO.

V souladu s Nařízením Evropské unie 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 můžete uplatnit své právo na přístup k údajům, které se vás týkají, a požádat o jejich opravu prostřednictvím svého zákaznického účtu nebo kontaktního formuláře.