Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gesellschaft LINKECO
SARL mit einem Kapital von 10.000 Euro
R.C.S Paris 883 952 731
42-44 rue Gay Lussac 94430 Chennevières-sur-Marne
Jegliche Korrespondenz gegenüber LINKECO erfolgt an die oben genannten Kontaktdaten.
VORWORT
Die Gesellschaft VAPEVO ist ein Online-Shop für den Verkauf von Vaping-Produkten.
Die nachstehenden Begriffe haben, wenn ihr erster Buchstabe großgeschrieben ist, folgende Bedeutung:
- „VAPEVO“ bezeichnet die im Kopf der AGB genannte Gesellschaft VAPEVO;
- „AGB“ bezeichnet diese allgemeinen Verkaufsbedingungen;
- „Kunde“ bezeichnet den professionellen Kunden aus Produktion, Herstellung oder Vertrieb von Vaping-Produkten, der ein oder mehrere Produkte kaufen möchte. Handelt es sich um eine natürliche Person, muss diese mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein;
- „Produkt“ bezeichnet jedes auf der Website zum Verkauf angebotene Produkt;
- „Website“ bezeichnet die Internetseite vapevo.com
Der Kauf von bei VAPEVO verfügbaren Produkten auf der Website kann nur online und nach Anmeldung bei einem zuvor vom Kunden auf der Website erstellten Kundenkonto erfolgen.
ARTIKEL 1 – ANWENDUNG DER AGB
Die AGB gelten für die Beziehungen zwischen VAPEVO und dem Kunden bei und nach der Aufgabe einer Bestellung von Produkt(en).
Die Aufgabe einer Bestellung von Produkt(en) setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Zustimmung des Kunden zu den AGB voraus. Jede einseitige gegenteilige und/oder besondere Bedingung des Kunden ist daher, sofern keine formelle und schriftliche Zustimmung von VAPEVO vorliegt, gegenüber VAPEVO unwirksam, unabhängig davon, wann sie VAPEVO bekannt geworden sein könnte.
Die Tatsache, dass VAPEVO zu einem bestimmten Zeitpunkt keine der Bestimmungen der AGB in Anspruch nimmt, darf nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung einer der Bestimmungen der AGB ausgelegt werden.
ARTIKEL 2 – ERSTELLUNG DES KUNDENKONTOS
Die Eröffnung eines Kundenkontos ist abhängig von der Annahme des Kunden durch VAPEVO, nach Prüfung der vom Kunden während der beiden folgenden Phasen der Kontoerstellung bereitgestellten Informationen:
- Erste Phase der Erstellung eines Kundenkontos: Der Kunde muss wahrheitsgemäß seine persönlichen Daten (Name, Adressen, Kontaktdaten usw.) angeben, um das im Reiter „Anmeldung“ verfügbare Anmeldeformular auszufüllen. VAPEVO behält sich das Recht vor, die Erstellung eines Kundenkontos ohne Angabe von Gründen abzulehnen (eine Ablehnung kann beispielsweise erfolgen, wenn die angegebenen Kontaktdaten Zweifel an ihrer Echtheit aufweisen);
- Sobald das Kundenkonto eingerichtet ist, verpflichtet sich der Kunde, die von VAPEVO bereitgestellten Zugangsdaten für das erstellte Kundenkonto zu verwenden, um jede Produktbestellung aufzugeben. Der Kunde verpflichtet sich, diese Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
VAPEVO kann ein bestätigtes Kundenkonto deaktivieren, auch nachdem der Kunde eine oder mehrere Produktbestellungen aufgegeben hat, ohne eine Begründung abgeben zu müssen (zum Beispiel, wenn der Kunde sein Konto seit mindestens drei Monaten nicht mehr nutzt und seit der Kontoerstellung nie eine Bestellung aufgegeben hat).
VAPEVO verpflichtet sich jedoch, den Kunden rechtzeitig vorher zu informieren und alle festen Bestellungen, die zum Zeitpunkt der Deaktivierung des Kundenkontos vorliegen, zu liefern. Andererseits ist keine Vorankündigung vor der Kontodeaktivierung erforderlich, wenn diese aufgrund eines Fehlverhaltens des Kunden erfolgt (z. B. unbezahlte Bestellung(en), vom Kunden bereitgestellte fehlerhafte oder unvollständige Informationen, Verhalten des Kunden, das dem Markenimage von VAPEVO und/oder eines (oder mehrerer) Produkts schadet usw.).
ARTIKEL 3 BESTELLUNG VON PRODUKT(EN)
Für jedes Produkt steht online auf der jeweiligen Produktseite eine Beschreibung mit den Hauptmerkmalen des Produkts zur Verfügung.
Damit eine Produktbestellung gültig ist, muss sie über die Website erfolgen und von einem Kunden aufgegeben werden.
Jede Bestellung gilt als verbindlich und endgültig, sobald sie vom Kunden bestätigt und die AGB vom Kunden akzeptiert wurden.
Der Erhalt der Produktbestellung wird von VAPEVO per E-Mail an die vom Kunden im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse bestätigt (oder später, falls der Kunde eine schriftlich mitgeteilte Änderung vorgenommen hat).
Die von VAPEVO versandte Bestätigungs-E-Mail gibt das voraussichtliche Lieferdatum (nur zur Information) sowie die Informationen (Produkttyp, Menge, gewählte Zahlungsmethode) und Bestellreferenzen an (Bestellreferenzen, die der Kunde bei jeglichem Austausch mit VAPEVO bezüglich dieser Bestellung angeben muss). Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit dieser Informationen zu überprüfen und VAPEVO vor dem Versand der Bestellung über etwaige Ungenauigkeiten zu informieren.
VAPEVO behält sich das Recht vor, jede Bestellung von Produkt(en) zu stornieren, deren übermittelte Identifikationsinformationen Zweifel an ihrer Echtheit aufweisen, nachdem der Kunde darüber informiert wurde.
ARTIKEL 4 - ÄNDERUNG DER BESTELLUNG
Jede Änderungsanfrage einer Produktbestellung durch den Kunden muss innerhalb von drei Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung des Kunden bei VAPEVO per E-Mail an VAPEVO gerichtet werden und in jedem Fall vor dem Versand der Produkte durch VAPEVO erfolgen.
VAPEVO behält sich das Recht vor, alle vom Kunden gewünschten Änderungen anzunehmen oder abzulehnen.
Jede Änderung einer Produktbestellung auf Wunsch des Kunden und mit Zustimmung von VAPEVO führt automatisch zur Aufhebung der zuvor vom Kunden akzeptierten Bedingungen (bezüglich Preise, Fristen, Zahlungsbedingungen und Liefermodalitäten); die neuen Bedingungen werden dem Kunden jedoch vor der Bestätigung der geänderten Bestellung mitgeteilt.
Im Falle einer Weiterentwicklung eines Produkts, die für den Kunden hinsichtlich Qualität oder Menge vorteilhaft ist (zum Beispiel Ausverkauf eines Produkts, das im 10er-Pack verkauft wird, und Ersatz durch dasselbe Produkt im 12er-Pack zum gleichen Preis) zwischen dem Datum der Bestellung und dem Lieferdatum der Bestellung, behält sich VAPEVO das Recht vor, die Bestellung des Kunden ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern. Diese von VAPEVO beschlossene Änderung einer Produktbestellung verpflichtet VAPEVO nicht, eine andere Bestellung (abgeschlossen, laufend oder zukünftig) auf die gleiche Weise zu ändern.
ARTIKEL 5 - LIEFERUNG DER PRODUKTE
Der Versand der bestellten Produkte erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Bestellbetrags durch den Kunden. VAPEVO kann den Versand auch aussetzen, wenn frühere, fällige und unbezahlte Rechnungen des Kunden ganz oder teilweise offen sind, und allgemein bis zur Begleichung aller vom Kunden an VAPEVO geschuldeten Beträge.
5.1 Lieferzeit der Produkte
Die Lieferzeit einer Produktbestellung gilt als der Zeitraum zwischen dem Datum der Bestellbestätigung durch VAPEVO einerseits und der Bereitstellung der Bestellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse andererseits.
Die Lieferungen erfolgen nur je nach Verfügbarkeit und in der Reihenfolge des Eingangs der Bestellungen.
VAPEVO kann Lieferungen ganz oder teilweise frei durchführen, ohne zusätzliche Kosten oder Entschädigungen für den Kunden.
Die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten sind nur Richtwerte. Insbesondere im Falle eines Lagerengpasses oder einer schwierigen Nachbestellung kann es vorkommen, dass die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten überschritten werden. Übersteigt die Verzögerung jedoch dreißig zusätzliche Tage gegenüber dem bei der Bestellung angegebenen voraussichtlichen Lieferdatum der Produkte, kann der Kunde die Stornierung seiner Bestellung und die vollständige Rückerstattung bereits gezahlter Beträge ohne weitere Entschädigung verlangen.
Der Kunde erhält eine E-Mail vom Zusteller mit den (nur zur Information dienenden) Lieferinformationen.
5.2 Risikoübergang
Die Produkte werden frachtfrei verkauft.
Ab dem Zeitpunkt des Versands durch VAPEVO gehen die Risiken für die Produkte von VAPEVO auf den Kunden über, unabhängig davon, ob die Bestellung durch einen Drittspediteur oder direkt durch VAPEVO zum Kunden transportiert wird.
Die Produkte reisen daher auf Risiko und Gefahr des Kunden, der im Falle von Beschädigung oder fehlenden Produkten alle notwendigen Feststellungen treffen und seine begründeten Vorbehalte innerhalb von drei (3) Kalendertagen (ohne Feiertage) nach Erhalt der Produkte gegenüber dem Transporteur durch außergerichtliche Handlung oder per Einschreiben mit Rückschein bestätigen muss, unabhängig davon, ob der Transport von VAPEVO oder einem Dritttransportunternehmen durchgeführt wurde. Im letzteren Fall sendet der Kunde eine Kopie seiner Reklamation zur Information an VAPEVO in derselben Form und Frist.
ARTIKEL 6 – OFFENSICHTLICHER MANGEL UND NICHTÜBEREINSTIMMUNG
Unbeschadet der gegenüber dem Spediteur zu treffenden Maßnahmen gemäß Artikel 5 der AGB müssen Reklamationen über offensichtliche Mängel der Produkte und/oder über die Nichtübereinstimmung der Produkte (in Menge und/oder Qualität) mit der Bestellung oder dem Lieferschein vom Kunden innerhalb von acht (8) Kalendertagen (ohne Feiertage) nach Lieferung der Produkte per E-Mail an VAPEVO gerichtet werden.
Es obliegt dem Kunden, seine Reklamation mit allen Nachweisen über das Vorliegen der festgestellten Mängel oder Nichtübereinstimmungen zu untermauern (z. B. Fotografien). VAPEVO kann vom Kunden weitere Informationen anfordern.
Der Kunde muss die Feststellung der Mängel oder Nichtübereinstimmungen durch VAPEVO (oder einen von VAPEVO hierfür eingesetzten Dritten) erleichtern, indem er die betroffenen Produkte während der für die Feststellung durch VAPEVO erforderlichen Zeit nicht benutzt oder verkauft. Diese Zeit darf 20 Tage ab dem Datum der Reklamation des Kunden nicht überschreiten. Der Kunde muss VAPEVO außerdem alle Möglichkeiten geben, um diese Mängel oder Nichtübereinstimmungen zu beheben.
Im Falle eines offensichtlichen Mangels oder einer Nichtübereinstimmung der Produkte, die von VAPEVO unter den oben genannten Bedingungen ordnungsgemäß festgestellt wurde, kann der Kunde auf Antrag einen kostenlosen Ersatz der betroffenen Produkte (vorbehaltlich ausreichender Lagerbestände) oder die Rückerstattung der betroffenen Produkte (einschließlich gegebenenfalls anteiliger Lieferkosten) erhalten. Im Falle einer Rückerstattungsanfrage gehen die Rücksendekosten der mangelhaften Produkte und die Lieferkosten der Ersatzprodukte zu Lasten von VAPEVO, wobei die Rücksendung gemäß den Anweisungen von VAPEVO und nach schriftlicher Genehmigung der Rücksendekosten durch letztere erfolgt.
ARTIKEL 7 - GARANTIE
Die Ware unterliegt der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Abweichend von Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gilt diese Garantie jedoch nur für eine Dauer von 3 Monaten ab Entdeckung des Mangels.
Das Verfahren zur Rücksendung von Waren mit versteckten Mängeln ist im Bereich "SAV" des Tabs "ÜBER" aufgeführt (und kann dort heruntergeladen werden).
Mängel und Beschädigungen, die durch den Kunden oder seine Dienstleister oder seine eigenen Kunden verursacht werden, insbesondere aufgrund der Nichtbeachtung der Sicherheitsanweisungen bezüglich der auf der Verpackung angegebenen Lagerungsvorsichtsmaßnahmen, und/oder verursacht durch fehlerhafte Verwendung, nicht ordnungsgemäße Wartung, anomale Nutzung, mangelnde Überwachung, unzureichenden elektrischen Schutz der Geräte, durch Umstände, die den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigen, sowie durch eine vom Kunden vorgenommene, von VAPEVO nicht vorgesehene oder spezifizierte Produktänderung, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Die Garantie ist auch für offensichtliche Mängel ausgeschlossen, für die die Bedingungen des Artikels 5 der AGB gelten.
Bei mangelnder Wartung (nicht ordnungsgemäße Wartung oder fehlende Wartung) geht die Garantie ganz oder teilweise verloren, nach Wahl von VAPEVO.
Die in diesem Artikel 7 genannte Garantie gilt ausschließlich zugunsten des Kunden und ist daher nicht auf Dritte anwendbar (insbesondere nicht auf Personen, denen die betreffenden Produkte geschenkt oder weiterverkauft wurden).
Die in diesen AGB genannten Garantien sind die einzigen dem Kunden gewährten Garantien, andere kommerzielle oder gesetzliche Garantien sind ausgeschlossen.
ARTIKEL 8 - PREISE
Angesichts der Vielzahl der Produktreferenzen und der sehr häufigen Änderungen der Produkte und des betreffenden Marktes gelten für eine Bestellung die am Tag der Bestellung gültigen Bruttopreise, die für jedes Produkt auf der Website angegeben sind; die Preise werden nach Anmeldung im Kundenbereich angezeigt.
Die angegebenen Preise enthalten nicht die Transport- und Lieferkosten, die gegebenenfalls zusätzlich berechnet werden.
Es gibt keinen Preisnachlass oder Skonto.
ARTIKEL 9 - ZAHLUNG
Jede Bestellung von Produkt(en) ist vollständig bei Bestellung zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde gegenüber VAPEVO ab dem Tag nach dem Bestelldatum Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes sowie eine pauschale Inkassogebühr von 40 Euro schuldig (VAPEVO kann bei Nachweis höhere Inkassokosten geltend machen, wenn die tatsächlich entstandenen Kosten 40 Euro übersteigen).
Die Zahlungen sind per Überweisung oder Kreditkarte zu leisten.
Bei Zahlung per Überweisung erfolgt der Versand der Produkte durch VAPEVO erst nach vollständigem und endgültigem Zahlungseingang.
Die Rechnung wird mit der Bestellung übermittelt und kann in jedem Fall im Kundenbereich der Website heruntergeladen werden.
ARTIKEL 10 - EIGENTUMSVORBEHALT
Der Eigentumsübergang der Produkte einer Bestellung ist an die vollständige Bezahlung des betreffenden Bestellpreises durch den Kunden gebunden.
Die Zahlung erfolgt mit dem tatsächlichen und endgültigen Zahlungseingang des Bestellpreises bei VAPEVO.
Solange die Zahlung der Bestellung nicht erfolgt ist, muss der Kunde den betreffenden Artikel vom Weiterverkauf absehen und ihn in seinem Lagerbestand als Eigentum von VAPEVO kennzeichnen.
Der Kunde verpflichtet sich, auf eigene Kosten den Lagerbestand der Produkte unter seiner Obhut zu versichern, an denen VAPEVO bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung Eigentum hat.
ARTIKEL 11 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Alle von VAPEVO vertriebenen Produkte sind zum Dampfen bestimmt.
Das zur Dampferzeugung verwendete Produkt basiert auf Propylenglykol.
VAPEVO kann nicht für gesundheitliche Probleme oder Erkrankungen eines Kunden des Kunden verantwortlich gemacht werden.
Die Beziehungen zwischen dem Kunden und VAPEVO im Zusammenhang mit und nach einer Produktbestellung unterliegen französischem Recht. Der eventuelle Kaufvertrag über Produkte zwischen dem Kunden und VAPEVO gilt als in Frankreich abgeschlossen.
Für den Fall, dass der Kunde:
- seinen Wohnsitz außerhalb Frankreichs hat,
- und/oder wünscht, dass die Produkte außerhalb Frankreichs versandt werden,
- und/oder beabsichtigt, die Produkte außerhalb Frankreichs weiterzuverkaufen,
- und/oder beabsichtigt, insbesondere im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit, jegliche Nutzung der Produkte außerhalb Frankreichs vorzunehmen,
Er muss die Übereinstimmung der Produkte mit dem auf das betreffende Gebiet anwendbaren Recht überprüfen.
Die Haftung von VAPEVO kann nicht übernommen werden, wenn die vom Kunden gekauften Produkte nicht mit einer anderen als der in Frankreich geltenden Regelung übereinstimmen.
Der Kunde verpflichtet sich, VAPEVO vollständig schadlos zu halten, zu verteidigen, zu garantieren und freizustellen gegen alle Ausgaben, Geldstrafen, Gerichts- und Schiedsverfahren, Ansprüche, Verluste, Verpflichtungen oder Klagen sowie gegen alle Schäden, die in irgendeiner Weise aus der Nichtübereinstimmung der vom Kunden gekauften Produkte mit einer anderen auf einem Gebiet außerhalb Frankreichs geltenden Verordnung und/oder Gesetzgebung resultieren, aufgrund der Vermarktung der Produkte durch den Kunden außerhalb Frankreichs oder für eine Verwendung außerhalb Frankreichs.
ARTIKEL 12 – STREITBEILEGUNG
Die Beziehungen zwischen dem Kunden und VAPEVO in Bezug auf die Produkte (insbesondere, aber nicht abschließend, deren Kauf, Verkauf, Weiterverkauf, Vermarktung, Nutzung) unterliegen ausschließlich französischem Recht.
Jeder Streitfall bezüglich der Gültigkeit, des Abschlusses, der Auslegung, der Ausführung, der Beendigung oder der Folgen der Beendigung der AGB und ihrer nachfolgenden Handlungen (wie dem Verkauf von Produkt(en)) unterliegt den Gerichten, in deren Bezirk der Sitz von VAPEVO liegt.
ARTIKEL 13 - DATENSCHUTZ UND RESPEKT DER PRIVATSPHÄRE
Die vom Kunden bei der Erstellung eines Kundenkontos an VAPEVO übermittelten Informationen sind unerlässlich für die Bearbeitung und den Versand der Bestellungen, für die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen; deren Fehlen führt zur Stornierung der Bestellung des Kunden.
Mit der Anmeldung auf der Website verpflichtet sich der Kunde, VAPEVO wahrheitsgemäße und echte Informationen über sich zu liefern. Die Angabe falscher Informationen verstößt gegen die AGB sowie gegen die Nutzungsbedingungen auf der Website.
Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17, genannt „Informatique et Libertés“, und den europäischen Vorschriften hat der Kunde ein dauerhaftes Recht auf Zugang und Berichtigung aller ihn betreffenden Daten.
Der Kunde kann jederzeit eine Anfrage an VAPEVO stellen, um zu erfahren, welche Informationen VAPEVO über ihn besitzt.
Der Kunde kann diese Daten jederzeit auf Anfrage ändern.
Wenn der Kunde dies bei seiner Anmeldung auf der Website akzeptiert hat, werden ihm Werbe-E-Mails (elektronische Post) mit Neuheiten, Ausverkaufsangeboten, Exklusivitäten und Schnäppchen zugesandt. Der Kunde kann jederzeit verlangen, keine Werbe-E-Mails mehr von VAPEVO zu erhalten.
VAPEVO ist der alleinige Inhaber der Informationen über den Kunden. Es werden keine finanziellen Daten (Kreditkartennummern usw.) von VAPEVO gespeichert.
VAPEVO informiert den Kunden außerdem darüber, dass Cookies bestimmte Informationen speichern, die im Speicher seiner Festplatte abgelegt werden. Eine Warnmeldung wird den Kunden zuvor fragen, ob er die Cookies akzeptieren möchte, was der Kunde natürlich ablehnen kann. Diese Cookies enthalten keine vertraulichen Informationen über den Kunden.