Doručení s přesměrovacími službami
Prodej pouze osobám starším 18 let
Nejprve vám chceme znovu připomenout, že naše vapovací produkty jsou přísně určeny pouze osobám starším 18 let. Kontrola věku probíhá při vstupu na web a před každou objednávkou.
Obsluhované země a právní omezení
Zásilky odesíláme pouze do zemí, kde je prodej a dovoz vapovacích produktů povolen. V některých zemích (např. Belgie, Maroko, Indie, Thajsko, Mexiko…) místní zákon zakazuje dovoz elektronických cigaret a/nebo e-liquidů.
V takovém případě nemůžeme zajistit přímé doručení. Je vždy na zákazníkovi, aby ověřil, že přijetí těchto produktů je v souladu s legislativou jeho země.
Služby přeposílání balíků
Existují společnosti specializované na přeposílání balíků jako Colis Expat nebo Easy Delivery (vysoké náklady na dopravu), které lze využít jako logistickou službu. Tyto společnosti přijímají vaši objednávku ve skladu ve Francii a poté vám nabízejí různé možnosti, jak ji přeposlat na vámi zvolenou konečnou adresu.
⚠️ Pozor:
- Používání takové služby musí být v souladu s platnými zákony ve vaší zemi.
- Zaručujeme doručení pouze na adresu služby přeposílání ve Francii. Veškerá odpovědnost za další doručení leží na tomto poskytovateli.
Co je to služba přeposílání?
Je to logistický prostředník. Objednáte u nás s adresou jedné z těchto služeb ve Francii. Jakmile je balík přijat v jejich skladu, je přeposlán na vaši konečnou adresu kdekoli na světě.
Rychlé srovnání obou služeb
| Služba | Předplatné | Celosvětová doprava | Konsolidace balíků | Simulační nástroj |
|---|---|---|---|---|
| Colis Expat | Volitelné | Ano | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Easy Delivery | Volitelné | Ano | ✅ Ano | ✅ Ano |
Návod k použití podle služby
🟧 Colis Expat
- Zaregistrujte se na colisexpat.com.
- Nastavte svou doručovací a fakturační adresu
- Vyberte předplatné (doporučujeme roční prémiové předplatné pro získání slevy na přepravní poplatky)
- Získejte svou dedikovanou adresu ve Francii na následujícím odkazu: https://client.colisexpat.com/fr/clients/transitAddresses
- Objednejte na našem webu s touto francouzskou adresou jako doručovací adresou.
- Colis Expat vás upozorní po přijetí balíku do jejich skladu.
- Naplánujte přeposlání přes zákaznické rozhraní.
- Vyplňte popis produktů pro celní dokumenty, pokud je to nutné (mimo EU).
- Zaplaťte a vyberte dopravce.
🟦 Easy Delivery (Vysoké náklady na dopravu)
- Vytvořte si účet na easy-delivery.com.
- Jakmile je účet vytvořen, získáte francouzskou adresu odpovídající jejich skladu ve Francii.
- Objednejte na našem webu s touto adresou jako doručovací adresou. Nezapomeňte změnit zemi na "Francie".
- Sledujte svůj balík ve svém účtu "Moje balíky".
- Uveďte standardní rozměry: 26 x 22 x 13 cm.
- Vyberte dopravce, potvrďte a zaplaťte poplatky za přeposlání.
- Převzetí u vás doma nebo v blízkém výdejním místě.
Důležité
- Zaručujeme doručení až do skladu přepravní služby. Jakékoli problémy po této fázi je třeba řešit přímo s vybranou službou.
- Počítejte s 1 až 2 pracovními dny navíc pro přepravu do skladu.
Máte otázku? Naše zákaznická podpora je vám vždy k dispozici, aby vás provedla krok za krokem.