Podmínky prodeje

Společnost LINKECO

SASU au capital de 10.000 euros
R.C.S Paris 883 952 731
3 boulevard Michael Faraday 
77700 Serris

Veškerá korespondence vůči LINKECO bude probíhat na výše uvedené kontaktní údaje.

PŘEDMLUVA

Společnost VAPEVO je internetový obchod prodávající vapovací produkty.

Níže uvedené pojmy mají, pokud jejich první písmeno je velké, následující význam:

- „VAPEVO“ znamená společnost VAPEVO uvedenou v záhlaví VOP;

- „VOP“ znamenají tyto všeobecné obchodní podmínky;

- „Zákazník“ znamená profesionálního zákazníka zabývajícího se výrobou, produkcí nebo distribucí vapovacích produktů, který chce zakoupit jeden nebo více Produktů. Pokud se jedná o fyzickou osobu, musí být starší 18 let a plně způsobilá;

- „Produkt“ znamená jakýkoli produkt nabízený k prodeji na internetových stránkách;

- „Internetové stránky“ znamenají web vapevo.com

Nákup Produktů dostupných na internetových stránkách VAPEVO může být proveden pouze online a po přihlášení k zákaznickému účtu předem vytvořenému Zákazníkem na internetových stránkách.

ČLÁNEK 1 – POUŽITÍ VOP

VOP se vztahují na vztahy mezi VAPEVO a Zákazníkem při a po zadání objednávky Produktu(ů).

Zadáním objednávky Produktu(ů) Zákazník plně a bez výhrad souhlasí s VOP. Jakýkoli jednostranný protichůdný a/nebo zvláštní požadavek ze strany Zákazníka bude bez formálního a písemného souhlasu VAPEVO vůči VAPEVO neúčinný, bez ohledu na to, kdy byl VAPEVO sdělen.

To, že VAPEVO v daném okamžiku neuplatní některé ustanovení VOP, nelze vykládat jako vzdání se práva tato ustanovení uplatnit později.

ČLÁNEK 2 – VYTVOŘENÍ ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU

Získání zákaznického účtu je podmíněno přijetím Zákazníka společností VAPEVO po přezkoumání informací poskytnutých Zákazníkem během následujících dvou fází vytvoření zákaznického účtu:

1. První fáze vytvoření zákaznického účtu: Zákazník musí pravdivě vyplnit své osobní údaje (jméno, adresy, kontaktní údaje apod.) pro dokončení registračního formuláře dostupného v záložce „Přihlášení“. VAPEVO si vyhrazuje právo odmítnout vytvoření zákaznického účtu bez nutnosti zdůvodnění (například může být odmítnuto, pokud jsou údaje pochybné co do pravdivosti);
2. Jakmile je získán zákaznický účet, Zákazník se zavazuje používat přihlašovací údaje k vytvořenému zákaznickému účtu, které mu byly poskytnuty společností VAPEVO, k zadávání jakýchkoli objednávek Produktu(ů). Zákazník se zavazuje tyto přihlašovací údaje nesdělovat třetím stranám.

Společnost VAPEVO může deaktivovat ověřený zákaznický účet i poté, co Zákazník provedl jednu nebo více objednávek Produktu(ů), aniž by se musela jakkoli zdůvodňovat (například pokud Zákazník účet nepoužívá alespoň tři měsíce a nikdy od založení účtu neprovedl žádnou objednávku).

VAPEVO se však zavazuje předem informovat zákazníka v přiměřené lhůtě a dodat zákazníkovi všechny pevné objednávky zadané k datu deaktivace zákaznického účtu. Naopak, před deaktivací účtu nebude vyžadováno žádné upozornění, pokud k deaktivaci dojde z důvodu zavinění zákazníka (např. nezaplacené objednávky, nesprávné nebo neúplné informace poskytnuté zákazníkem, chování zákazníka poškozující image značky VAPEVO a/nebo jednoho či více Produktů apod.).

ČLÁNEK 3 OBJEDNÁVKA PRODUKTU(Ů)

Pro každý Produkt je k dispozici online popis na stránce příslušného Produktu, obsahující hlavní charakteristiky Produktu.

Pro platnost musí být každá objednávka Produktu(ů) provedena na internetových stránkách a musí být zadána Zákazníkem.

Každá objednávka je považována za závaznou a konečnou okamžikem jejího potvrzení Zákazníkem a přijetím VOP Zákazníkem.

Přijetí objednávky Produktu(ů) je potvrzeno společností VAPEVO e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem v registračním formuláři (nebo později, pokud Zákazník provedl změnu oznámenou písemně společnosti VAPEVO).

Potvrzovací e-mail zaslaný společností VAPEVO upřesní předpokládané datum dodání (orientační) a informace (typ produktu, množství, zvolený způsob platby) a reference objednávky (reference objednávky, které musí zákazník uvádět veškeré komunikaci s VAPEVO týkající se této objednávky). Zákazník se zavazuje ověřit správnost těchto informací a musí VAPEVO oznámit jakoukoli nesprávnost před odesláním objednávky ze strany VAPEVO.

Společnost VAPEVO si vyhrazuje právo zrušit jakoukoli objednávku Produktu(ů), u níž jsou identifikační údaje uvedené v pochybnostech o jejich pravosti, po předchozím upozornění Zákazníka.

ČLÁNEK 4 - ZMĚNA OBJEDNÁVKY

Veškeré žádosti o změnu objednávky Produktu(ů) ze strany Zákazníka musí být zaslány e-mailem společnosti VAPEVO do tří dnů od data přijetí objednávky Zákazníkem společností VAPEVO, a v každém případě před odesláním Produktů společností VAPEVO.

VAPEVO si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout všechny změny požadované Zákazníkem.

Jakákoli změna objednávky Produktu(ů) na žádost Zákazníka a po schválení VAPEVO automaticky ruší dříve přijaté podmínky Zákazníkem (co se týče cen, lhůt, platebních podmínek a způsobu dodání); nové podmínky však budou Zákazníkovi sděleny před potvrzením upravené objednávky.

V případě změny Produktu, která je pro zákazníka výhodná z hlediska kvality nebo množství (například vyprodání Produktu prodávaného v balení po 10 kusech a nahrazení stejným Produktem prodávaným v balení po 12 kusech za stejnou cenu) mezi datem zadání objednávky a datem dodání objednávky, si VAPEVO vyhrazuje právo upravit zákazníkovu objednávku bez předchozího upozornění. Tato změna objednávky Produktu(ů) rozhodnutá VAPEVO nezavazuje VAPEVO k obdobné úpravě jiné objednávky (zadané, probíhající nebo budoucí).

ČLÁNEK 5 - DODÁNÍ PRODUKTŮ

Odeslání objednaných Produktů bude provedeno až po úplném zaplacení částky objednávky Zákazníkem. VAPEVO může také pozastavit odeslání kvůli platbě dřívějších splatných a nezaplacených faktur Zákazníkem, zcela nebo částečně, a obecně kvůli úhradě jakékoli částky dlužné Zákazníkem VAPEVO.

5.1 Dodací lhůta Produktů
Dodací lhůta objednávky Produktu(ů) je považována za dobu mezi datem potvrzení objednávky VAPEVO a zpřístupněním objednávky na doručovací adrese uvedené Zákazníkem.
Dodávky jsou prováděny pouze podle dostupnosti a v pořadí přijetí objednávek.
VAPEVO může volně provádět dodávky celkové nebo částečné, bez dalších nákladů nebo náhrad pro Zákazníka.
Doba dodání uvedená při objednávce je pouze orientační. Zejména v případě vyprodání zásob nebo obtížného doplnění může dojít k překročení doby dodání uvedené při objednávce. Nicméně, pokud dojde k prodloužení o více než třicet dní oproti orientačnímu datu dodání uvedenému při objednávce Produktu(ů), může zákazník požádat o zrušení objednávky a plnou náhradu již zaplacených částek, bez dalších náhrad.
Zákazník obdrží e-mail od dopravce, obsahující informace (orientační) o doručení.

5.2 Převod rizik
Produkty jsou prodávány s dopravou zdarma.
Od okamžiku odeslání Produktů společností VAPEVO přechází rizika spojená s Produkty ze společnosti VAPEVO na zákazníka, ať už je objednávka Produktů přepravována zákazníkovi prostřednictvím třetího dopravce nebo přímo společností VAPEVO.
Produkty tedy cestují na riziko a nebezpečí Klienta, který je povinen v případě poškození nebo chybějícího Produktu provést veškerá nezbytná zjištění a potvrdit své odůvodněné výhrady formou notářského zápisu nebo doporučeného dopisu s potvrzením o doručení u dopravce do tří (3) kalendářních dnů (s výjimkou svátků) po převzetí Produktů, ať už byla doprava provedena VAPEVO nebo třetím dopravcem. V tomto druhém případě zašle Klient kopii své reklamace VAPEVO k informaci, stejným způsobem a v uvedené lhůtě.

ČLÁNEK 6 – ZJEVNÁ VADA A NESOULAD

Bez újmy na opatřeních vůči dopravci podle článku 5 Všeobecných obchodních podmínek musí být reklamace zjevně viditelných vad Produktů a/nebo nesouladu Produktů (v množství a/nebo kvalitě) s provedenou objednávkou nebo dodacím listem podány zákazníkem společnosti VAPEVO e-mailem do osmi (8) kalendářních dnů (s výjimkou svátků) od dodání Produktů.
Na zákazníkovi bude, aby ke své reklamaci přiložil veškeré důkazy o skutečnosti zjištěných vad nebo nesouladů (např. fotografie). VAPEVO může požadovat od zákazníka doplňující informace.
Zákazník musí usnadnit zjištění vad nebo nesouladu společností VAPEVO (nebo jakoukoli třetí stranou, kterou by VAPEVO k tomu pověřila) tím, že se zdržuje používání nebo prodeje dotčených Produktů po dobu nezbytnou k tomuto zjištění ze strany VAPEVO, přičemž tato doba nesmí přesáhnout lhůtu 20 dnů ode dne reklamace zákazníka. Zákazník musí rovněž poskytnout VAPEVO veškeré usnadnění k odstranění těchto vad nebo nesouladů.
V případě zjevné vady nebo nesouladu Produktů, řádně zjištěného VAPEVO za výše uvedených podmínek, může Klient na svůj požadavek získat bezplatnou výměnu dotčených Produktů (za předpokladu dostatečných zásob) nebo vrácení peněz za dotčené Produkty (včetně nákladů na dopravu, případně vypočtených poměrně k hodnotě objednávky). V případě žádosti o vrácení peněz budou náklady na vrácení vadných Produktů a doručení náhradních Produktů hrazeny VAPEVO, přičemž vrácení bude provedeno podle pokynů VAPEVO a po písemném schválení nákladů na vrácení ze strany VAPEVO.

ČLÁNEK 7 - ZÁRUKA

Zboží je kryto zákonnou zárukou na skryté vady, jak je definováno v článku 1641 Občanského zákoníku. Nicméně, odchylně od článku 1648 Občanského zákoníku, tato záruka platí po dobu 3 měsíců od data zjištění vady.

Vady a poškození způsobené zákazníkem, zejména v důsledku nedodržení bezpečnostních pokynů týkajících se skladovacích opatření uvedených na obalu, a/nebo způsobené nesprávným používáním, nevyhovující údržbou, abnormálním používáním, nedostatečným dohledem, špatnou elektrickou ochranou zařízení, škodlivými okolnostmi pro správné fungování, stejně jako úpravou produktu nepředvídanou a nespecifikovanou VAPEVO, jsou ze záruky vyloučeny.

Záruka se rovněž nevztahuje na zjevné vady, na které se vztahují podmínky článku 5 VOP.

V případě nedostatečné údržby (nevyhovující údržba nebo její absence) bude záruka zcela nebo částečně ztracena, dle rozhodnutí VAPEVO.

Záruka uvedená v tomto článku 7 je poskytnuta výhradně ve prospěch zákazníka a nebude tedy platná pro třetí strany (zejména pro osoby, kterým mohly být dotčené produkty darovány nebo prodány).

Záruky uvedené v těchto VOP jsou jedinými zárukami poskytnutými zákazníkovi, s výjimkou jakýchkoli jiných obchodních nebo zákonných záruk.

ČLÁNEK 8 - CENY

S ohledem na počet produktových položek a velmi časté změny produktů a trhu platí ceny uvedené včetně DPH platné v den objednávky a zobrazené u každého produktu na webových stránkách; ceny jsou zobrazeny po přihlášení do zákaznického prostoru.

Uvedené ceny nezahrnují náklady na dopravu a doručení, které budou případně účtovány zvlášť.

Neexistuje žádná sleva ani diskont.

ČLÁNEK 9 - PLATBA

Každá objednávka Produktu(ů) je splatná v plné výši při objednávce. V případě prodlení s platbou bude zákazník povinen vůči VAPEVO od následujícího dne po datu objednávky zaplatit úroky z prodlení ve výši trojnásobku zákonné úrokové sazby, kromě paušálního poplatku za vymáhání ve výši 40 eur (VAPEVO může požadovat další náhradu na základě doložení, pokud jsou náklady na vymáhání vyšší než 40 eur).

Platby je třeba provádět bankovním převodem nebo platební kartou.

V případě platby převodem bude VAPEVO odeslání Produktů provedeno až po úplném a definitivním přijetí finančních prostředků VAPEVO.

Faktura bude přiložena k objednávce a v každém případě ji bude možné stáhnout na webových stránkách v zákaznické sekci.

ČLÁNEK 10 - VÝHRADA VLASTNICTVÍ

Převod vlastnictví Produktu(ů) z objednávky je podmíněn úplnou úhradou ceny příslušné objednávky Klientem.

Platba je provedena okamžikem skutečného a definitivního přijetí ceny objednávky VAPEVO.

Dokud nebude objednávka zaplacena, musí se Klient zdržet dalšího prodeje příslušného Produktu a musí jej ve svých zásobách označit jako vlastnictví VAPEVO.

Klient se zavazuje na vlastní náklady zajistit zásoby Produktů ve své péči, jejichž vlastníkem je VAPEVO až do úplného zaplacení objednávky.

ČLÁNEK 11 – VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

Všechny Produkty prodávané VAPEVO jsou určeny k vapování.

Produkt používaný k výrobě páry je založen na Propylenglykolu.

VAPEVO nemůže být odpovědná za jakýkoli zdravotní problém nebo zdravotní stav některého z klientů Klienta.

Vztahy mezi Klientem a VAPEVO, týkající se a v návaznosti na objednávku Produktu(ů), se řídí francouzským právem. Případná kupní smlouva na Produkt(y) mezi Klientem a VAPEVO je považována za uzavřenou ve Francii.

V případě, že Klient:
- má bydliště mimo Francii,
- a/nebo by si přál, aby byly Produkty odeslány mimo Francii,
- a/nebo by zamýšlel prodávat Produkty mimo Francii,
- a/nebo by zamýšlel použít Produkty mimo Francii, zejména v rámci obchodní činnosti,
Musí ověřit shodu Produktů s platným právem na daném území.

Odpovědnost VAPEVO nemůže být uplatněna v případě nesouladu Produktů zakoupených Klientem s předpisy jinými než těmi, které platí na francouzském území.

Klient se zavazuje plně odškodnit, bránit, zaručit a udržet VAPEVO bez újmy proti všem výdajům, pokutám, soudním a rozhodčím řízením, nárokům, ztrátám, závazkům nebo žalobám, stejně jako proti všem škodám vzniklým jakýmkoli způsobem z nesouladu Produktů zakoupených Klientem s jinými předpisy a/nebo platnou legislativou na území mimo Francii, v důsledku prodeje Produktů Klientem mimo Francii nebo pro použití mimo Francii.

ČLÁNEK 12 – ŘEŠENÍ SPORŮ

Vztahy mezi Klientem a VAPEVO týkající se Produktů (zejména, ale nikoli výlučně, jejich nákup, prodej, další prodej, marketing, užívání) se řídí výhradně francouzským právem.

Veškeré spory týkající se platnosti, uzavření, výkladu, plnění, ukončení nebo důsledků ukončení VOP a jejich následných úkonů (jako je prodej Produktu/ů) budou podléhat soudům, pod které spadá sídlo VAPEVO.

ČLÁNEK 13 - OCHRANA DAT A RESPEKTOVÁNÍ SOUKROMÍ

Informace poskytnuté Klientem VAPEVO při založení zákaznického účtu jsou nezbytné pro zpracování a doručení objednávek, vystavení faktur a záručních smluv; jejich absence vede ke zrušení objednávky Klienta.

Registrací na webu se Klient zavazuje poskytovat VAPEVO pravdivé a správné informace o sobě. Poskytnutí nepravdivých informací je v rozporu s VOP i podmínkami užívání uvedenými na webu.

V souladu se zákonem č. 78-17 nazývaným „Informatika a svobody“ a evropskými předpisy má Klient trvalé právo na přístup a opravu všech údajů, které se ho týkají.

Klient může kdykoli požádat VAPEVO o informace, jaké údaje o něm VAPEVO má.

Klient může kdykoli na žádost tyto údaje změnit.

Pokud Klient při své identifikaci na webu souhlasil, budou mu zasílány propagační e-maily (elektronické dopisy) nabízející novinky, výprodejové nabídky, exkluzivity a výhodné akce. Klient může kdykoli požádat, aby mu VAPEVO přestal zasílat propagační e-maily.

VAPEVO je jediným držitelem informací týkajících se Klienta. Žádná finanční data (čísla platebních karet apod.) nejsou u VAPEVO uchovávána.

VAPEVO dále informuje Klienta, že cookies zaznamenávají určité informace, které jsou uloženy v paměti jeho pevného disku. Předem se Klientovi zobrazí upozornění, zda chce cookies přijmout, což Klient samozřejmě může odmítnout. Tyto cookies neobsahují žádné důvěrné informace o Klientovi.