Informativa sulla privacy

VAPEVO si impegna a proteggere i dati che i clienti gli affidano nell’esercizio della propria attività, in particolare, il trattamento dei dati personali (qualsiasi dato relativo a una persona fisica identificata o identificabile) è effettuato conformemente alla normativa vigente (Regolamento UE 2016/679 e Legge sulla protezione dei dati personali) e la loro sicurezza è garantita da un sistema interno strutturato volto a prevenire la perdita, la distruzione e i danni.

VAPEVO, consapevole del fatto che l’attività svolta nei confronti di clienti professionali (imprese, società, ditte individuali e persone giuridiche, comunque diverse dalle persone fisiche) può comportare, anche in modo puramente accessorio, il trattamento di dati di persone fisiche che agiscono per conto delle imprese clienti. Per questo motivo, VAPEVO ritiene necessario informare il proprio interlocutore sulle modalità di trattamento dei dati personali e professionali e sulle disposizioni di legge applicabili al trattamento dei dati personali in generale.

Questa informazione ha lo scopo di illustrare per quali finalità – tra le altre – i dati personali possono essere utilizzati; in che modo sono gestiti; i responsabili del trattamento e i soggetti ai quali i dati potrebbero essere trasmessi per l’esecuzione delle attività per conto di VAPEVO (ad esempio consulenti esterni all’organizzazione), i diritti degli interessati.

 

ARTICOLO. 1 TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DI CONTATTO

I dati personali trasmessi saranno trattati, dal titolare e responsabile del trattamento, VAPEVO, con sede legale in 42-44 rue Gay Lussac 94430 Chennevières-sur-Marne, rappresentata legalmente dal Sig. ZHANG Ruoyu.

 

ARTICOLO. 2 DESTINATARI DELLA TRASMISSIONE DEI DATI PERSONALI

Per le finalità indicate al punto 1 dell’articolo 3 – cioè per conformarsi agli obblighi legali o per attuare gli obblighi precontrattuali e/o contrattuali assunti da VAPEVO – i dati personali trasmessi dai clienti possono essere comunicati a determinate categorie di destinatari che potranno operare sui dati in qualità di responsabili del trattamento. Tra questi destinatari:

  1. Le aziende di consegna, servizio postale, corrieri, società di intermediazione nell’attività di consegna, fattorini (e tutti i soggetti coinvolti, a vario titolo, nella catena di spedizione dei prodotti)
  2. Società di recupero crediti
  3. (Professionisti (commercialisti, consulenti esterni, avvocati ecc.)
  4. Gli enti pubblici
  5. Gli organismi di audit e/o di vigilanza,
  6. Le compagnie di assicurazione (vii) Le società di consulenza
  7. Società dello stesso gruppo di VAPEVO

Per le finalità indicate al punto 2 dell’articolo 3 – principalmente attività commerciali e promozionali – i dati personali potranno essere trasmessi a società collegate a VAPEVO o a società terze. Tale trasmissione può avvenire solo dopo aver ottenuto il consenso appropriato del cliente. VAPEVO utilizza fornitori di servizi di analisi di marketing e commerciale (Google Analytics e altri), per verificare l’uso di tali sistemi, vedere la pagina di gestione dei cookie.

 

ARTICOLO 3 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

VAPEVO utilizzerà i dati personali trasmessi per le seguenti finalità:

Gli obiettivi legati alla gestione del rapporto contrattuale, alla fornitura di servizi e alla fornitura di beni, in particolare:

  1. gestione ed esecuzione del rapporto contrattuale e delle relazioni commerciali
  2. l’esecuzione degli obblighi contabili e fiscali
  3. l’adempimento degli obblighi legali (ad esempio: controlli antiterrorismo);
  4. i controlli antiriciclaggio
  5. gli audit di natura fiscale e contabile
  6. la gestione delle controversie
  7. la fornitura, il supporto, l’aggiornamento e l’informazione riguardanti i servizi offerti e i beni forniti, nonché le funzionalità disponibili
  8. l’attivazione di servizi online (ad esempio: accesso al sito https://www.vapevo.com )
  9. la spedizione delle merci concordate
  10. le attività post-vendita (come, ad esempio, le attività di reso e garanzia sui prodotti acquistati)
  11. la comunicazione con il cliente
  12. la presentazione di pubblicità mirate
  13. suggerimenti di prodotti individuali via mail e/o servizio push
  14. newsletter
Finalità legate alla promozione commerciale di VAPEVO, in particolare:
  1. attività commerciali ...
  2. attività promozionali via e-mail svolte da VAPEVO., inviando newsletter, ecc.

 

ARTICOLO. 4 OBBLIGHI LEGALI E NORMATIVI

I trattamenti di dati personali da parte di VAPEVO sono legali e si basano sulle seguenti basi giuridiche:

- CONTRATTO – trattamento necessario ai rapporti precontrattuali o all’esecuzione del contratto (ad esempio l’acquisizione di dati personali destinati alla preparazione e all’esecuzione del contratto commerciale, la merce ordinata ecc.)

- GIURIDICO – trattamento necessario per l’adempimento degli obblighi legali cui VAPEVO è soggetta (ad es. contabilità, amministrazione, lotta al terrorismo, ecc.)

- INTERESSE LEGITTIMO – trattamento necessario per perseguire un interesse legittimo (ad esempio, lotta al riciclaggio di denaro, prevenzione delle frodi, protezione degli interessi strategici delle imprese e delle loro relazioni commerciali);

- CONSENSO – trattamento effettuato a seguito del consenso fornito in modo esplicito, consapevole e informato dalla persona interessata (in questo caso, il cliente di VAPEVO ha dato il proprio consenso per le finalità di cui al punto 2 dell’articolo 3).

La fornitura dei dati personali trasmessi è obbligatoria per il perseguimento delle finalità indicate al punto 1 dell’articolo 3. Senza tali dati, VAPEVO non potrà eseguire le prestazioni e il contratto di vendita.

La fornitura di dati personali per le finalità indicate al punto 2 dell’art. 3 è facoltativa e in quanto tale, il cliente dovrà dare il proprio consenso con la firma del modulo allegato a questa dichiarazione. L’entità e l’adeguatezza dei dati personali forniti saranno valutate di volta in volta, al fine di evitare il trattamento di dati personali non essenziali agli scopi perseguiti (nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati personali).

 

ARTICOLO. 5 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI COMUNICAZIONI

L’obiettivo di VAPEVO è la protezione dei dati personali dei suoi Clienti e per questo motivo VAPEVO applica il principio di esattezza, liceità e trasparenza.

Il Cliente è informato che i dati personali trasmessi saranno trattati mediante strumenti e con procedure idonee a garantire la massima sicurezza e riservatezza, attraverso archivi e supporti cartacei e digitali, informatici e telematici.

Le comunicazioni contenenti dati personali tra VAPEVO e i Clienti avverranno con modalità tradizionali (ad esempio, posta ordinaria, chiamate telefoniche con operatori) e/o automatizzate (ad esempio, chiamate telefoniche senza operatori) e/o simili (ad esempio, fax, e-mail, posta certificata, sms).

In ogni caso, il Cliente potrà in qualsiasi momento esercitare il diritto di opposizione al trattamento, che, salvo indicazione esplicita e contraria del Cliente, riguarderà le comunicazioni tradizionali e automatizzate.

 

ARTICOLO. 6 DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Le informazioni personali trasmesse a VAPEVO sono conservate, al momento della loro acquisizione/aggiornamento, solo per il tempo corrispondente alle finalità del trattamento indicate negli articoli precedenti e saranno eliminate su richiesta del Cliente.

 

ARTICOLO. 7 DIRITTI DELL’INTERESSATO

Il Cliente può in qualsiasi momento esercitare – inviando una richiesta tramite il modulo di contatto – i seguenti diritti:

  1. Diritto di accesso ai dati personali forniti (ai sensi dell’art. 15 del Reg. 2016/679 UE). Il Cliente ha il diritto di ottenere una conferma del trattamento dei dati personali che lo riguardano, al fine di ottenere, in caso di richiesta esplicita, le informazioni su: • Le finalità del trattamento • Le categorie dei dati personali trattati • I destinatari ai quali i dati personali saranno comunicati • La durata della conservazione dei dati personali
  2. Diritto alla rettifica dei dati personali forniti (ai sensi dell’art. 16 del Reg. 2016/679 UE) Il Cliente ha il diritto di ottenere la rettifica e/o l’aggiornamento dei dati personali errati, incompleti o obsoleti che lo riguardano e di richiedere l’integrazione entro un termine ragionevole. Il Cliente potrà inoltre definire le direttive generali e particolari relative al trattamento dei dati personali dopo il proprio decesso. Eventualmente, gli eredi del Cliente deceduto possono richiedere di tenere conto del decesso e/o di procedere agli aggiornamenti necessari.
  3. Diritto alla cancellazione dei dati personali forniti (conformemente all’articolo 17 Reg. 2016/679 UE) Il Cliente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano nel caso in cui i dati personali raccolti non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti e/trattati, nonché negli altri casi previsti dalla legge.
  4. Diritto alla limitazione del trattamento (conforme all’art. 18 Reg. 2016/679 UE) Il Cliente ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
  5. Diritto alla portabilità dei dati personali (conforme all’art. 20 Reg. 2016/679 UE) Il Cliente ha il diritto di ricevere tutti i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato e leggibile.

VAPEVO garantirà l’effettivo esercizio dei diritti sopra menzionati e la completa soddisfazione delle richieste del Cliente. Il Cliente, quando ricorrono le condizioni, ha il diritto di presentare un reclamo, conformemente alla normativa (articolo 77 Reg. 2016/679 UE) presso l’autorità nazionale di controllo (CNIL – commission nationale informatique et libertés - https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

 

ARTICOLO 8 INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

Il Cliente può revocare il consenso al trattamento di alcuni dati senza che ciò sia possibile:

  1. pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca
  2. precludere il trattamento successivo degli stessi dati personali su altre basi legali (ad esempio, obblighi contrattuali o obblighi legali cui VAPEVO è soggetta).

VAPEVO precisa che qualsiasi omissione parziale o totale nella fornitura dei dati personali comporterà l'incapacità parziale o totale di raggiungere gli obiettivi indicati in questa dichiarazione.

I dati personali raccolti non saranno trasmessi a soggetti non espressamente identificati e/o utilizzati e/o trattati per finalità e/o trattamenti diversi e/o supplementari rispetto a quanto descritto in questa informativa, salvo nuove specifiche informazioni fornite conformemente alle disposizioni di legge.

 

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Le informazioni raccolte tramite questo modulo sono registrate in un file informatizzato da VAPEVO, situato presso 3 boulevard Michael Faraday, 77700 Serris, Francia. Sono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e sono destinati ad essere utilizzati da VAPEVO.

Conformemente al Regolamento Europeo 2016/679 del 27 aprile 2016, puoi esercitare il tuo diritto di accesso ai dati che ti riguardano e farli rettificare accedendo al tuo spazio cliente o tramite il modulo di contatto.