Livraison avec services de réexpédition
Vente réservée aux majeurs
Tout d'abord, nous souhaitons à nouveau vous rappeler que nos produits de vapotage sont strictement réservés aux personnes de plus de 18 ans. Une vérification d’âge est réalisée à l’accès au site et avant toute commande.
Pays desservis et restrictions légales
Nous expédions uniquement vers les pays où la vente et l’importation de produits de vapotage sont autorisées. Dans certains pays (ex. Belgique, Maroc, Inde, Thaïlande, Mexique…), la loi locale interdit l’importation de cigarettes électroniques et/ou e-liquides.
Dans ce cas, nous ne pouvons pas assurer de livraison directe. Il appartient toujours au client de vérifier que la réception de ces produits est conforme à la législation de son pays.
Services de réexpédition de colis
Il existe des sociétés spécialisées dans la réexpédition de colis comme Colis Expat ou Easy Delivery (Frais d'expédition élevé), qui peuvent être utilisées à titre de service logistique. Ces sociétés reçoivent votre commande dans un entrepôt situé en France, puis vous proposent différentes options pour la réexpédier à l’adresse finale de votre choix.
⚠️ Attention :
- L’utilisation d’un tel service doit rester conforme aux lois en vigueur dans votre pays.
- Nous garantissons la livraison uniquement jusqu’à l’adresse du service de réexpédition en France. Toute responsabilité au-delà incombe à ce prestataire.
Qu’est-ce qu’un service de réexpédition ?
C’est un intermédiaire logistique. Vous passez commande chez nous avec l’adresse de l’un de ces services en France. Une fois le colis reçu dans leur entrepôt, il est réexpédié à votre adresse finale, partout dans le monde.
Comparatif rapide des 2 services
| Service | Abonnement | Livraison mondiale | Groupage de colis | Outil de simulation |
|---|---|---|---|---|
| Colis Expat | Facultatif | Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Easy Delivery | Facultatif | Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
Tutoriel d’utilisation par service
🟧 Colis Expat
- Inscrivez vous sur colisexpat.com.
- Configurer votre adresse de livraison et de facturation
- Choisissez l'abonnement (Nous vous recommandons l'abonnement premium annuel pour bénéficier d'une réduction sur le frais d'expédition)
- Récupérez votre adresse dédiée en France sur le lien suivant : https://client.colisexpat.com/fr/clients/transitAddresses
- Commandez sur notre en choisissant cette adresse française comme adresse de livraison
- Colis Expat vous notifie à réception du colis dans leur entrepôt.
- Planifiez la réexpédition via l’interface client.
- Renseignez la description des produits pour les documents douaniers si nécessaire (hors UE).
- Payez et choisissez le transporteur.
🟦 Easy Delivery (Frais d'expédition elevé)
- Créez un compte sur easy-delivery.com.
- Une fois que le compte est créé, vous allez disposer d'une adresse française qui correspond à celle de leur dépôt en France.
- Commandez sur notre site avec cette adresse comme adresse de livraison. N'oubliez pas de changer le pays en "France"
- Suivez votre colis via votre espace "Mes Colis".
- Indiquez les dimensions standards : 26 x 22 x 13 cm.
- Choisissez un transporteur, validez, et payez les frais de réexpédition.
- Réceptionnez chez vous ou dans un relais proche.
Important
- Nous garantissons la livraison jusqu’à l'entrepôt du service de réexpédition. Toute problématique au-delà de cette étape doit être adressée au service choisi.
- Prévoyez 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires pour le transfert vers l'entrepôt.
Une question ? Notre service client est toujours disponible pour vous guider étape par étape.