Entrega con servicios de reenvío
Venta reservada a mayores de edad
Antes que nada, queremos recordarle nuevamente que nuestros productos de vapeo están estrictamente reservados para personas mayores de 18 años. Se realiza una verificación de edad al acceder al sitio y antes de cualquier pedido.
Países atendidos y restricciones legales
Solo enviamos a países donde la venta e importación de productos de vapeo están autorizadas. En algunos países (p. ej. Bélgica, Marruecos, India, Tailandia, México…), la ley local prohíbe la importación de cigarrillos electrónicos y/o e-líquidos.
En este caso, no podemos garantizar una entrega directa. Siempre corresponde al cliente verificar que la recepción de estos productos cumpla con la legislación de su país.
Servicios de reexpedición de paquetes
Existen empresas especializadas en el reenvío de paquetes como Colis Expat o Easy Delivery (Frais d'expédition élevé), que pueden usarse como servicio logístico. Estas empresas reciben su pedido en un almacén ubicado en Francia y luego le ofrecen diferentes opciones para reenviarlo a la dirección final que elija.
⚠️ Atención:
- El uso de dicho servicio debe cumplir con las leyes vigentes en su país.
- Garantizamos la entrega solo hasta la dirección del servicio de reenvío en Francia. Cualquier responsabilidad más allá corresponde a este proveedor.
¿Qué es un servicio de reenvío?
Es un intermediario logístico. Usted realiza el pedido con nosotros usando la dirección de uno de estos servicios en Francia. Una vez que el paquete llega a su almacén, se reenvía a su dirección final, en cualquier parte del mundo.
Comparativa rápida de los 2 servicios
| Servicio | Suscripción | Entrega mundial | Consolidación de paquetes | Herramienta de simulación |
|---|---|---|---|---|
| Colis Expat | Opcional | Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Easy Delivery | Opcional | Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
Tutorial de uso por servicio
🟧 Colis Expat
- Regístrese en colisexpat.com.
- Configure su dirección de entrega y facturación
- Elija la suscripción (Recomendamos la suscripción premium anual para beneficiarse de un descuento en los gastos de envío)
- Recupere su dirección dedicada en Francia en el siguiente enlace: https://client.colisexpat.com/fr/clients/transitAddresses
- Haga su pedido en nuestro sitio eligiendo esta dirección francesa como dirección de entrega
- Colis Expat le notifica al recibir el paquete en su almacén.
- Planifique el reenvío a través de la interfaz del cliente.
- Proporcione la descripción de los productos para los documentos aduaneros si es necesario (fuera de la UE).
- Pague y elija el transportista.
🟦 Easy Delivery (Gastos de envío elevados)
- Cree una cuenta en easy-delivery.com.
- Una vez creado el cuenta, dispondrá de una dirección francesa que corresponde a la de su depósito en Francia.
- Haga su pedido en nuestro sitio con esta dirección como dirección de entrega. No olvide cambiar el país a "Francia"
- Siga su paquete a través de su espacio "Mis Paquetes".
- Indique las dimensiones estándar: 26 x 22 x 13 cm.
- Elija un transportista, confirme y pague los gastos de reenvío.
- Reciba en su domicilio o en un punto de recogida cercano.
Importante
- Garantizamos la entrega hasta el almacén del servicio de reenvío. Cualquier problema más allá de esta etapa debe dirigirse al servicio elegido.
- Prevea de 1 a 2 días hábiles adicionales para la transferencia al almacén.
¿Una pregunta? Nuestro servicio al cliente siempre está disponible para guiarle paso a paso.