Política de privacidad

VAPEVO se compromete a proteger los datos que los clientes le confían en el ejercicio de su actividad, en particular, el tratamiento de datos de carácter personal (cualquier dato relativo a una persona física identificada o identificable) se realiza conforme a la legislación vigente (Reglamento UE 2016/679 y Ley de protección de datos) y su seguridad está garantizada por un sistema interno estructurado que busca prevenir la pérdida, destrucción y daños.

VAPEVO, consciente de que la actividad realizada respecto a clientes profesionales (empresas, sociedades, empresas individuales y personas jurídicas, en todo caso diferentes de las personas físicas) puede implicar, incluso de manera puramente accesoria, el tratamiento de datos de personas físicas que actúan en nombre de las empresas clientes. Por esta razón, VAPEVO considera necesario informar a su interlocutor sobre las modalidades de tratamiento de datos personales y profesionales y las disposiciones legales aplicables al tratamiento de datos de carácter personal en general.

Esta información tiene como objetivo ilustrar para qué fines –entre otros– pueden utilizarse los datos personales; cómo se gestionan; los responsables del tratamiento y las personas a quienes los datos podrían ser transmitidos para la ejecución de actividades en nombre de VAPEVO (por ejemplo, consultores externos a la organización), y los derechos de las partes interesadas.

 

ARTÍCULO 1 TITULAR Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CONTACTO

Los datos personales transmitidos serán tratados por el titular y responsable del tratamiento, VAPEVO, con domicilio social en 42-44 rue Gay Lussac 94430 Chennevières-sur-Marne, representado legalmente por el Sr. ZHANG Ruoyu.

 

ARTÍCULO 2 DESTINATARIOS DE LA TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

Para los fines indicados en el punto 1 del artículo 3 – es decir, para cumplir con las obligaciones legales o para implementar las obligaciones precontractuales y/o contractuales asumidas por VAPEVO – los datos personales transmitidos por los clientes pueden ser comunicados a ciertas categorías de destinatarios que podrán operar sobre los datos como responsables del tratamiento. Entre estos destinatarios:

  1. Las empresas de entrega, servicio postal, repartidores, empresa de intermediación en la actividad de entrega, carteros (y todos los sujetos implicados, en diferentes roles, en la cadena de envío de productos)
  2. Empresas de recobro de deudas
  3. (Profesionales (expertos contables, consultores externos, abogados, etc.)
  4. Los organismos públicos
  5. Los organismos de auditoría y/o supervisión,
  6. Las compañías de seguros (vii) Las sociedades de consultoría
  7. Empresas del mismo grupo que VAPEVO

Para los fines indicados en el punto 2 del artículo 3 – principalmente actividades comerciales y promocionales – los datos personales podrán ser transmitidos a empresas vinculadas a VAPEVO o a terceros. Esta transmisión solo puede realizarse tras obtener el consentimiento adecuado del cliente. VAPEVO utiliza proveedores de servicios de análisis de marketing y comercial (Google Analytics y otros), para verificar el uso de estos sistemas, ver la página de gestión de cookies.

 

ARTÍCULO 3 FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

VAPEVO utilizará los datos personales transmitidos para los siguientes fines:

Los objetivos relacionados con la gestión de la relación contractual, la provisión de servicios y la entrega de bienes, en particular:

  1. gestión y ejecución del informe contractual y relaciones comerciales
  2. la ejecución de las obligaciones contables y fiscales
  3. el cumplimiento de las obligaciones legales (por ejemplo: controles antiterroristas);
  4. los controles contra el blanqueo de dinero
  5. las auditorías de naturaleza fiscal y contable
  6. la gestión de disputas
  7. la provisión, soporte, actualización e información sobre los servicios ofrecidos y los bienes suministrados, así como las funcionalidades disponibles
  8. la activación de servicios en línea (por ejemplo: acceso al sitio https://www.vapevo.com )
  9. el envío de las mercancías acordadas
  10. las actividades postventa (como, por ejemplo, las actividades de devolución y garantía sobre los productos comprados)
  11. la comunicación con el cliente
  12. la presentación de anuncios dirigidos
  13. sugerencias de productos individuales por correo electrónico o/y servicio push
  14. boletín informativo
Finalidades relacionadas con la promoción comercial de VAPEVO, en particular:
  1. actividades comerciales ...
  2. actividades promocionales por correo electrónico de actividades realizadas por VAPEVO., enviando boletines informativos, etc.

 

ARTÍCULO 4 OBLIGACIONES LEGALES Y REGLAMENTARIAS

Los tratamientos de datos personales por parte de VAPEVO son legales y se basan en las siguientes bases legales:

- CONTRATO – tratamiento necesario para las relaciones precontractuales o para la ejecución del contrato (por ejemplo, la adquisición de datos personales destinados a la preparación y ejecución del contrato comercial, la mercancía de pedido, etc.)

- JURÍDICO – tratamiento necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que VAPEVO está sujeta (por ejemplo, contabilidad, administración, lucha contra el terrorismo, etc.)

- INTERÉS LEGÍTIMO – tratamiento necesario para perseguir un interés legítimo (por ejemplo, lucha contra el blanqueo de dinero, prevención de fraudes, protección de los intereses estratégicos de las empresas y sus relaciones comerciales);

- CONSENTIMIENTO – tratamiento realizado tras el consentimiento proporcionado de manera explícita, consciente e informada por la persona interesada (en este caso, el cliente de VAPEVO ha dado su consentimiento para los fines indicados en el punto 2 del artículo 3).

La provisión de datos personales transmitidos es obligatoria para la consecución de los fines enunciados en el punto 1 del artículo 3. Sin estos datos, VAPEVO no podrá ejecutar los servicios ni el contrato de venta.

La provisión de datos personales para los fines indicados en el punto 2 del art. 3 es opcional y como tal, el cliente deberá dar su consentimiento con la firma del formulario adjunto a esta declaración. La entidad y adecuación de los datos personales proporcionados serán evaluadas periódicamente, para evitar el tratamiento de datos personales no esenciales para los objetivos perseguidos (en respeto al principio de minimización de datos personales).

 

ARTÍCULO 5 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES COMUNICACIONES

El objetivo de VAPEVO es la protección de los datos personales de sus Clientes y por esta razón VAPEVO aplica el principio de exactitud, licitud y transparencia.

El Cliente está informado de que los datos personales transmitidos serán tratados mediante herramientas y con procedimientos adecuados para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad, a través de archivos y soportes en papel y digitales, informáticos y telemáticos.

Las comunicaciones que contengan datos personales entre VAPEVO y los Clientes se realizarán mediante modalidades tradicionales (por ejemplo, correo ordinario, llamadas telefónicas con operadores) y/o automatizadas (por ejemplo, llamadas telefónicas sin operadores) y/o similares (por ejemplo, fax, correos electrónicos, correo certificado, sms).

En todos los casos, el Cliente podrá en cualquier momento ejercer su derecho de oposición al tratamiento, que, salvo indicación explícita y contraria del Cliente, se referirá a las comunicaciones tradicionales y automatizadas.

 

ARTÍCULO. 6 DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

La información personal transmitida a VAPEVO se conserva, en el momento de su adquisición/actualización, únicamente durante el tiempo correspondiente a los fines del tratamiento indicados en los artículos anteriores y será eliminada a petición del Cliente.

 

ARTÍCULO. 7 DERECHOS DEL INTERESADO

El Cliente puede en cualquier momento ejercer – enviando una solicitud a través del formulario de contacto – los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso a los datos personales proporcionados (en virtud del art. 15 del Reg. 2016/679 UE). El Cliente tiene derecho a obtener una confirmación del tratamiento de los datos personales que le conciernen, para obtener, en caso de solicitud explícita, la información sobre: • Los fines del tratamiento • Las categorías de datos personales tratados • Los destinatarios a quienes se transmitirán los datos personales • Duración de la conservación de los datos personales
  2. Derecho a la rectificación de los datos personales proporcionados (en virtud del art. 16 del Reg. 2016/679 UE) El Cliente tiene derecho a obtener la rectificación y/o actualización de los datos personales erróneos, incompletos u obsoletos que le conciernen y a solicitar su integración en un plazo razonable. El Cliente también podrá definir las directrices generales y particulares relativas al destino de los datos de carácter personal tras su propio fallecimiento. En su caso, los herederos del Cliente fallecido pueden exigir que se tenga en cuenta el fallecimiento y/o proceder a las actualizaciones necesarias.
  3. Derecho al borrado de los datos personales proporcionados (conforme al artículo 17 del Reg. 2016/679 UE) El Cliente tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernen en caso de que los datos personales recogidos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y/o tratados, así como en los demás casos previstos por la ley.
  4. Derecho a la limitación del tratamiento (conforme al art. 18 Reg. 2016/679 UE) El Cliente tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
  5. Derecho a la portabilidad de los datos personales (conforme al art. 20 Reg. 2016/679 UE) El Cliente tiene derecho a recibir todos los datos personales que le conciernen en un formato estructurado y legible.

VAPEVO garantizará el ejercicio efectivo de los derechos mencionados y la completa satisfacción de las solicitudes del Cliente. El Cliente, cuando se cumplan las condiciones, tiene derecho a presentar una reclamación, conforme a la legislación (artículo 77 Reg. 2016/679 UE) ante la autoridad nacional de supervisión (CNIL – comisión nacional de informática y libertades - https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

 

ARTÍCULO 8 INFORMACIÓN ADICIONAL

El Cliente puede revocar el consentimiento para el tratamiento de ciertos datos sin que sea posible:

  1. afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de la revocación
  2. perjudicar el tratamiento posterior de los mismos datos personales sobre otras bases legales (por ejemplo, obligaciones contractuales u obligaciones legales a las que VAPEVO está sujeta).

VAPEVO precisa que cualquier omisión parcial o total en la provisión de los datos personales resultará en la incapacidad parcial o total para alcanzar los objetivos indicados en esta declaración.

Los datos personales recogidos no serán transmitidos a sujetos no expresamente identificados y/o utilizados y/o tratados para fines y/o tratamientos diferentes y/o adicionales respecto a lo descrito en esta información, salvo nueva información específica realizada conforme a las disposiciones de la ley.

 

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La información recogida en este formulario se registra en un archivo informatizado por VAPEVO, ubicado en 3 boulevard Michael Faraday, 77700 Serris, Francia. Se conservan durante toda la duración de la relación comercial y están destinadas a ser utilizadas por VAPEVO.

De conformidad con el Reglamento Europeo 2016/679 del 27 de abril de 2016, usted puede ejercer su derecho de acceso a los datos que le conciernen y hacer que se rectifiquen accediendo a su espacio cliente o a través del formulario de contacto.